quanto mais rapido for esse processo melhor... nem sempre o cliente quer digitar a senha. entao, se eu der margem pra transferir ele de contexto, ele pode desligar e eu vou perder a venda =/
Em 9 de dezembro de 2013 10:13, Neimar Avila < neimar.av...@virtualsistemas.com.br> escreveu: > Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e > depois retornar para o atendente a chamad! > > Renato Siqueira wrote: > > Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou na > direção errada. > Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado > numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto > (aguardando) desde o inicio da conversa. > Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim. > simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em > supensão esperando qualquer tecla digitada. > inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente. > > ex: operador liga para cliente > comando já ativado - independente do operador. > a conversa flui entre operador e cliente > operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo. > cliente digita no teclado os numeros > o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber > o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os numeros > digitados. > > > a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado > numero para este fim. > > Alguém pode ajudar? > > > Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL <claudio.e...@gmail.com > > escreveu: > >> Daniel, >> >> Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia necessidade de >> ser enquanto estava em uma ligacao. No script e explicação que tenho no >> artigo neste link ( >> http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/) >> você pode ver como fiz o meu. >> >> Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como configurar >> uma feature no asterisk (ver >> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf e veja >> como utilizar applicationmap). >> >> Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar você a >> um contexto onde sua ação será executada. >> >> OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é prudente >> manter um certo nível de seguranca. No script em meu artigo é setada uma >> senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante criada direto no dialplan) >> pois neste cliente não havia perigo. Caso necessite, evolua para deixar >> isso em banco de dados, com consulta via AGI, senha criptografada, etc. >> >> Claudio edenclaudio.e...@gmail.comwww.eden.com.br >> >> Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu: >> >> Bom dia pessoal, >> como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um comando, por >> exemplo #1* e reiniciar o servidor? >> Eu sei que para reiniciar é usado o comando System(/sbin/reboot), porem >> gostaria de poder executar esse comando a qualquer momento durante a >> ligação. >> >> Abs >> >> Daniel >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. >> _______________________________________________ >> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. >> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. >> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. 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