Tempo de registro sempre foi uma complicação com a Vono. Temos um log de quedas e por dia da mais de 10. Geralmente ocorre muita queda nos horários de pico (9 ~ 15h)
Em sexta-feira, 7 de março de 2014, Mauricio Bonani <mbon...@gmail.com> escreveu: > Não tenho me manifestado muito pois estou de molho após um pequeno > acidente de moto. > > Gostaria de sugerir aos que já estão usando alguma ferramenta para > monitorar a "disponibilidade" da Vono, que monitorem também o tempo que o > registro se mantém ativo. Creio que seria uma forma de ter mais detalhes > para contestar a empresa. > > Outro teste que pensei, mas não sei como fazer, seria ter um discador > automático gerando ligações partindo de nossos números Vono para qualquer > destino e, também, de diversas origens para nossos números Vono. Com isso > já teríamos bastante informações para um bom relatório que ajudaria a > comprovar a ineficiência do serviço. > > > -- > Mauricio Bonani > mbon...@gmail.com <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mbon...@gmail.com');> > > > Em 6 de março de 2014 17:00, Mauricio Bonani > <mbon...@gmail.com<javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mbon...@gmail.com');> > > escreveu: > >> Acompanhando o volume de reclamações sobre problemas com a Vono e as >> pífias respostas do suporte da empresa, fiquei imaginando como podemos >> reaver o valor dos créditos. >> >> No meu caso o valor é baixo se comparado ao de alguns colegas que já >> postaram suas reclamações por aqui. Mas acho que já está mais do que na >> hora de nos juntarmos para, no mínimo, exigir uma solução definitiva para >> os problemas que temos enfrentado, ou até requerer a devolução dos créditos. >> >> Penso que poderíamos formatar um texto e cada um dos afetados gerar uma >> reclamação no site da Anatel dentro de um pequeno período. Se não >> percebermos resultado num determinado prazo, podemos partir para >> "denúncias" junto à mídia. >> >> O que acham? >> >> -- >> Mauricio Bonani >> mbon...@gmail.com <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','mbon...@gmail.com');> >> > >
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