Bom dia Galera
tenho uma dúvida
Eu consigo setar no queues.conf o nível de prioridade das filas por exemplo
tenho duas filas( fila 1 e fila 2 ) e o agente 100 esta logado nas duas
gostaria de fazer algo como setar uma prioridade para se caso entre ligação nas
duas filas o agente 100 de prioridade para a fila setada
Alguem saberia me dizer como fazer isso ?
att
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