Olá Daniel, Fui muito bem atendido. O que faltou foi conhecimento técnico do pessoal neste equipamento. Fiquei quando comprei, fiquei duas horas no Teamviewer com um técnico deles "chutando" configurações. Ai como não conseguiu, ia por na bancada para testar e me ligaria no dia seguinte. Até hoje espero essa ligação kkkk. Ai Liguei uma semana depois pra perguntar, a moça viu que não tinha chamado nenhum e abriu um pro meu caso. Também até hoje não retornaram.
Falei na lista pra me ajudar com o equipamento mesmo. Não tenho interesse em criticar serviços de ninguém, o detalhe é que há pouca documentação que localizei na internet neste equilamento, e o pessoal da loja mundi também não sabia, e das duas vezes não retornou o feedback. Vou fazer mais alguns testes com a documentação que me passaram hoje aqui na lista. Não conseguindo, volto a entrar em contato com vocês. Em sexta-feira, 25 de julho de 2014, Daniel Roberto <dan...@oxmundi.com.br> escreveu: > Olá Eduardo, > > Represento a empresa Lojamundi. > Peço desculpas pelo suporte insatisfatório e já solicitei ao gerente de > suporte contato imediato contigo para sanarmos esse problema. > Agradeço a atenção. > > > > > > Em 25 de julho de 2014 03:18, Eduardo Boabaid <eduardo.boab...@gmail.com > <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','eduardo.boab...@gmail.com');>> escreveu: > >> Amigos, alguém já trabalhou com este gateway realtone? Me venderam lá na >> loja mundi pois não tinham um grandstream fxo de 4 portas em estoque. >> O suporte deles está bem "a desejar" e tentei de várias maneiras por pra >> funcionar (receber vai, o problema é que ele não liga. Aliás, até liga se >> você ligar pro ramal SIP e depois ligar pro número. Mas direto não vai. >> >> Valeu a ajuda :) >> Abraços, >> Eduardo >> >> >> _______________________________________________ >> >> WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu >> conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição >> em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS. >> Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br >> _______________________________________________ >> >> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia >> IP . >> Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. >> Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk >> Acesse www.aligera.com.br >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org');> >> > >
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