Senhores, boa tarde.
Estou com um pepino aqui na empresa.
Hoje possuo um Asterisk em modo texto e agora estou migrando para o FreePBX.
Acontece que possuo uma central Siemens interligada com o Asterisk.
Como faço para fazer a transformação dos ramais da Siemens em voip?
Hoje no meu asterisk eu possuo a seguinte extensão no extensions.conf:
exten => _9[2-7]XX,1,Goto(tronco_central,${EXTEN},1)
exten => _9[2-7]XX,n,Hangup
Eu teria que criar uma rota e encaminhar para o tronco que irei criar para
a central correto?
Eu também possuo 15 agentes que se logam na fila do asterisk.
Hoje funciona assim. Tenho o arquivo agents.conf:
;CallCenter Lig Plan
;agent => RAMAL,SENHA,RAMAL(NOME)
agent => 9200,9200,9200
agent => 9201,9201,9201
agent => 9202,9202,9202
agent => 9203,9203,9203
agent => 9204,9204,9204
Todos eles são ramais da Siemens.
Eu teria que cria-los no Asterisk? Onde se enquadraria no FreePBX?
Valeu!
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