Reginaldo, Para registro, primeiro definir onde quer persistir os dados (em TXT, em BD, etc).
Em seguida usar um script para coletar o digitado pelo usuário e jogar para esse BD. Sugestão (que já utilizei em um cliente para gerar relatório de navegação da URA): - utilize *MACRO*. Assim, no contexto por onde a ligação está passando, voce vai setando as variávies que precisa (qual a opção que está sendo informada ao cliente, qual o retorno do cliente, etc) e vai gerando sua string/array para guardar. Coletada as variáveis, faça uma chamada a MACRO e essa cuida de guardar no BD. - utilize a base de dados que você tenha maior intimidade. O importante é persistir os dados para poder gerar relatórios/gráficos quando for solicitado. Eu utilizei o mysql por já estar sendo utilizado em várias outras rotinas deste cliente. *Atenciosamente,* *Cláudio Éden* Consultor de TI | dCAA | MSDST | ITIL +55 85 8972-1842 claudio.e...@gmail.com / clau...@eden.com.br Em 5 de fevereiro de 2015 12:04, Reginaldo Gazetta <rgaze...@gmail.com> escreveu: > Até ai tudo bem o problema é como registrar a avaliação. > > > > *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto: > asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Eduardo > Souza > *Enviada em:* quinta-feira, 5 de fevereiro de 2015 10:57 > *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] URA de pós-atendimento (para realizar > avaliação de atendimento) ELASTIX > *Prioridade:* Alta > > > > Bom dia, > > > > > > Cria um uma em extensions_custom.conf > > > > e quando a atendente terminar de efetuar o atendimento transfere para a > avaliação que você criou. > > Em 05/02/2015, à(s) 08:40, Reginaldo Gazetta <rgaze...@gmail.com> > escreveu: > > > > Como posso implantar URA de pós-atendimento (para realizar avaliação de > atendimento) no elastix? > > > > Reginaldo > > > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com <http://www.khomp.com/> > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e > FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk. > Construa soluções de PABX IP com produtos DigiVoice - visite > www.digivoice.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > DIGIVOICE: Fabricante pioneiro em Banco de Canais e Placas E1, GSM, FXO e > FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk. > Construa soluções de PABX IP com produtos DigiVoice - visite > www.digivoice.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >
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