Também recomendo este modelo. Utilizamos na empresa é muito bom.
Att,
Hélvio Junior
SafeId - Gestão de identidades e Acessos
+55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.br
helvio.jun...@safetrend.com.br
On 28/03/2015 14:49, Thiago Coutinho wrote:
Utilize headsets USB próprios para telefonia, como modelo C-310 da
Plantronics.
Em 28 de março de 2015 11:58, Gabriel Baims <gabriel.a.ba...@gmail.com
<mailto:gabriel.a.ba...@gmail.com>> escreveu:
Prezados, boa tarde.
Estou implementando asterisk na minha empresa. Temos uma sala com
5 atendentes falando ao mesmo tempo e, por este motivo, é um tanto
quanto barulhenta.
Utilizando telefones normais elas conseguem se comunicar com os
clientes, mas como aposentei o PABX convencional e passei pra
telefonia IP, estou atrás de uma solução para que elas possam se
comunicar bem com os clientes pois nós sabemos que quando ligamos
para um call center mal projetado, cliente e atendente tem muita
dificuldade de se comunicar.
A minha idéia é utilizar um Softphone pra reduzir custos.
Conheço mas nunca testei na prática:
- telefones USB, normalmente vendidos como telefones Skype.
- Headsets USB
- Headsets P2
Fiz até uns testes com o microfone do notebook, mas é
impraticável, muito ruído. Desculpe a ignorância, mas não sou da
área, estou só tentando me virar porque hoje em dia não tá fácil
pra ninguém.
Vocês teriam alguma sugestão diferente ou dentro disso que eu já
estava pensando.
Desde já agradeço a toda a comunidade.
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--
Thiago Coutinho
"O povo não deveria temer o governo. O governo é quem deveria temer o
povo."
V de Vingança
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