Modéstia parte, eu também não fiquei esperaaaaaaaando algo de valor. Foi mais
um sentimento como outro colega aqui da lista disse, "cachorro abandonado".
Normalmente pessoas de boa fé esperam da outra boa fé também. Mas nem sempre
isso se aplica.
Se eu tivesse ganhado um "obrigado" ficaria feliz da vida.. o que me incomodou
foi que os FDP nem um e-mail agradecendo me enviaram. É mesma coisa de ajudar
alguém colocar um Asterisk pra rodar e a pessoa nem te agradecer. Tudo bem que
a Felitron não pediu minha ajuda.
Respondendo outro colega que mencionou sobre homologação. Agora ele podem
tentar homologar no Linux, afinal, funcionou.
Att,
Samuel .
Date: Sat, 11 Apr 2015 13:22:08 -0300
From: ftart...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Felitron - Descaso
Fazer as coisas esperando algo em troca causa frustração quando não
correspondido.
Entendo a sua expectativa em ser recompensado por ter ajudado eles... Mas você
ficou chateado porque você mesmo se colocou nesta posição de injustiçado.
Você poderia ter feito diferente... encontrado a forma de fazer funcionar, e
vender a solução pra eles... ai acredito que seria melhor.
Em 09/04/2015 23:58, "Samuel ." <lista.asterisk.bra...@outlook.com> escreveu:
Olá Maurício!
Respeito sua opinião..
Mas eu não falei que é obrigação eles me darem nada em momento algum. Eu falei
que esperava algo e não me deram.
Att,
Samuel .
From: mauriciommagalh...@gmail.com
Date: Thu, 9 Apr 2015 16:02:33 -0300
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Felitron - Descaso
Olá
Se eles dizem que não funciona no linux, entende-se que não foram homologados
para tal, mas funciona, que bom, mas saiba que se existir algum problema eles
não são obrigados a te dar suporte. somente isso.
Eu não visualizei descaso nenhum deles,
A obrigação deles é te dar suporte ao SO que eles homologaram e garantia de no
minimo 1 ano de garantia na peça pois a legislação brasileira exige! (Me
corrijam os advogados)
Eles não são abrigados a te dar desconto ou algo do tipo, nem mesmo te dar
nada.
Esse é meu pensamento, sem mais!
Abraços
=-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Maurício Magalhães.
T3 tecnologia - Analista de Rede/Telfonia IP.
Especialização em Segurança da Informação.
ITIL® V3 Certification.
Salvador - BA
mauri...@t3tecnologia.com.br
Cel. Com. (71) 97156766 - (VIVO)
Cel. Com. (71) 87149189 - (OI)
=-=-=-=-==-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Em 9 de abril de 2015 12:15, Samuel . <lista.asterisk.bra...@outlook.com>
escreveu:
Olá Lista!
Vou narrar um descaso que a Felitron fez comigo. Aí cada um fala o que achar
melhor, afinal, a liberdade de expressão está aí.
Vou ser breve...
Recentemente optamos por usar os head set usb da Felitron. Porém, a vendedora
me informou que os head sets não tem compatibilidade com Linux. Aqui no call
center todas as estações rodam Linux.
A princípio fiquei meio chateado mas me propus a quebrar cabeça e fazer o
"danado" do head set funcionar no Linux. Eu ia comprar um head set pra fazer
testes, só que eu conversei com o engenheiro da Felitron, o senhor Rogério
Ferezin e orientei ele por telefone a rodar o Linux em live cd e testar pra ver
se funciona ou não...
Adivinhem? Quem acertar eu pago uma coca cola e um pastel em 2080.
Funcionouuuuuu!
Resumo da ópera, eles perdiam vendas informando que os head sets não
funcionavam em estações Linux.
Agora é que vem o problema.
Depois de ter ajudado a Felitron a descobrir algo que vai favorecer eles,
imaginei, modéstia parte, eu podia ganhar um head set de brinde pelo menos. Mas
não! Eu não pedi e não ganhei nada.. nem um obrigado!
Quando fui comprar os head set com eles, pedi desconto, tentem adivinhar qual
foi a resposta?
Desconto negado! É triste...
Enviei e-mail pra eles informando meu descontentamento nem me responderam.
Obs.: Não estou insatisfeito com os produtos, muito pelo contrário, recomendo
fortemente.
Bom, fica aí meu relato.
Att,
Samuel .
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