Já me deparei com esta questão de transferência utilizando Asternic, mas
neste caso você quer que force realmente a troca do uniqueid ou o evento
TRANSFER para gerar o relatório?
Ou esta relacionado a identificação das gravações?
Se for só questão de registrar a transferência é mais prático orientar
os usuários a utilizar as funções do PBX para transferência dessa forma
não terá o problema com o registro do evento.
Posso fazer alguns testes para ver mas também acho que é apenas uma
característica do PBX.
On 23/07/2015 12:10, Jean Franco do Nascimento wrote:
Hudson,
Cara o problema é que realizando a transferência direta ele não
registra o evento 'TRANSFER' no QueueLog, e com isso atrapalha a
identificações das chamadas no Asternic.
Eu percebi também que este problema só ocorre em telefones Yealink,
realizei testes com Audiocodes é funciona perfeitamente.
Ele cria o evento 'TRANSFER' e UNIQUEIDs diferentes.
Em transferência assistidas funciona normalmente.
Por isso acredito que seja um problema.
Obrigado pela resposta!
Em 23 de julho de 2015 01:10, Hudson Cardoso
<hudsoncard...@hotmail.com <mailto:hudsoncard...@hotmail.com>> escreveu:
Isso não é um problema, e sim uma característica de tarifação e
bilhetagem.
Voce pode resolver isso gerando uniqueid como campo unique no cdr,
mas não recomendo.
Tive que fazer uma ferramenta em ael pra resolver meu caso
especifico de tarifação.
Se preferir, substitua o teu uniqueid por outro.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma
prova precisa.
------------------------------------------------------------------------
Date: Thu, 23 Jul 2015 00:23:51 -0300
From: jfranco1...@gmail.com <mailto:jfranco1...@gmail.com>
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
Subject: [AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na
transferência direta
Boa noite!
Senhores,
Estou com o seguinte problema, ao realizar transferências diretas
do ramal o queuelog registra a segunda chamada com o mesmo uniqueid.
Alguém já enfrentou algum problema parecido?
Atenciosamente,
Jean Franco.
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