Dear Mba Putri,
Setelah baca emailnya saya jadi geregetan juga. Perasaannya jadi campur aduk,
marah, sedih, kecewa. Tapi dari beberapa Moms yang reply, ada juga yang
pengalamannya beda dengan Mba. Tampaknya kita tidak bisa langsung menjudge
kalau RSIA tersebut pelayanannya jelek. Bisa saja, dari Dokter, ataupun
Susternya.
Alhamdulillah waktu saya melahirkan di RSIA di Makassar, Dokter, Suster,
semua sangat baik. Apalagi Interior RSIA-nya sangat minimalis...serasa berada
di rumah sendiri deh.
Saran saya sih, gimana kalau di Muat di Surat Pembaca di Kompas, Nova, WI.
Yah..paling tidak masyarakat yg lain bisa tau dan dari Management mereka
sendiri bisa menyadari bahwa ada Dokter dan Suster yg pelayanannya kurang
bagus. Apalagi kalau sampai mereka dipakaikan plester mulutnya. Karena ada
keluarga saya, sewaktu bayi, krn plester dimulutnya terlalu erat/lengket (kalau
tdk salah dia sakit, sehingga ada selang hrs masuk dimulutnya). Walhasil
mulutnya sampai sekarang miring...Kita kan tidak mau hal seperti itu terjadi
pada Bayi-bayi yg nantinya akan lahir. Dan sudah seharusnya kalau Bayi itu
kalau haus, suster harus dengan penuh kasih sayang memberikan Susunya. Bukan
hanya isap empeng...itu kan hanya angin.
M'Putri & Moms lainnya, mudah2n kejadian seperti ini tdk terjadi. Karena bayi
hingga besar sebaiknya tdk merasakan adanya suatu tindakan yg bisa menimbulkan
trauma.
Mohon Maaf kalau kurang membantu.
Salam,
Bunda Shasa
Ardiana Putri <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Pagi moms & dads,
Saya baru join lagi setelah cuti melahirkan. Aku mau curhat tentang
pelayanan RSAB Harapan Kita, mungkin bisa jd masukan buat moms & dads.
Maaf ya kalo kepanjangan.
Aku melahirkan anakku yang pertama Exa(cowok lho) di RSAB Harapan
Kita,15 Oktober 2005,melalui operasi caesar . Aku milih RS ini karena
deket tempat kost kami. DSOG-nya Dr Subiyanto, baik banget & helpful,
tapi pelayanan di RSAB Harapan Kita (suster, fasilitas, keramahan dll)
jelek banget.
Hari2 pertama kan ASI-ku belum keluar, aku minta ajarin susternya cara
pijet payudara gimana eh mereka bilang ".ya gitu2 aja bu''', waktu aku
tanya ada breast pump gak disini jawabnya ".ada di apotik". Aduh emosi
jiwa banget waktu itu. Udah gitu salah satu susternya flu dan gak pake
penutup mulut, walhasil aku ketularan batuk. Waktu aku pulang mereka
cuek aja, gak ada suster yang anterin. Waktu aku minta form complain,
dibilang lagi abis. Aduh bener2 deh.padahal aku ambil kelas 1 yang aku
pikir tadinya aku akan dapat pelayanan OK.
Trus yg lebih sedih lagi, waktu Exa harus dirawat karena diare. Waktu
itu Exa umur 3mingguan BAB-nya lebih 10kali. Aku tlp ke UGD RSAB Harkit
dibilang kalo nyusu-nya mulai males harus langsung dibawa ke RS. Waktu
itu Exa udah sedikit males2an nyusu langsung aku bawa ke UGD RSAB
Harkit. Dokter jaganya langsung ambil sample feces Exa, hasilnya ada
lendir & darah samar. Dia konsultasi ke dokter anak ruangan, diputuskan
langsung dirawat. Aku+suami bingung kok gampang banget mereka putusin
anakku dirawat padahal Exa minumnya gak males lagi, beratnya cukup dan
nangisnya kenceng. Begitu masuk ruangan isolasi utk bayi diare, udah
ada 2 bayi lain yang diare dgn kondisi lebih parah. DSA jaga waktu itu
(Dr Lusi) gak pegang anakku cuma liat hasil labnya aja+tanya suster.
Waktu aku tanya kenapa anakku bisa kena diare padahal aku kasih full asi
dia bilang ".bisa aja dari virus". Dr Lusi perintahkan sample darah Exa
dikulturkan (dibiakkan) utk mengetahui bakteri apa yg ada di feces Exa
sekitar 5hari. Ditakutkan ada virus lain yang berbahaya. Jadi tambah
panik karena kita pikir kok jadi parah gitu ya...
Menurut aku DSA-nya gak welcome banget dan susah dicari, kalo pasien gak
aktif tanya dia gak kasih info apa2. Suster2nya males banget ada bayi
lain dengan kondisi diare lebih parah, bayi Rifki (urat sarafnya putus
karena salah penanganan dari RS lain) nangis.. Aku bilang ke suster yg
jaga diruangan itu utk tolong bayi itu dulu siapa tahu haus, eh dia cuek
aja malah sibuk nulis report anakku. Suster2nya bolak balik bilang ke
aku utk bawa pampers dari rumah karena mereka males bolak balik ganti
popok (sampai aku bilang emang suster nyuci popok ya sampai bolak balik
aku disuruh bawa pampers...he3x). trus kita gak boleh gendong abis
nyusuin, alasannya kalo malem nangis susternya gak bisa gendong semua
bayi. Trus biar gak nangis bayi2 itu dikasih empeng + di plester
dimulut, katanya biar empengnya gak jatuh2...aduh moms aku langsung
ngamuk dan ngancem kalo anakku dikasih empeng aku akan tuntut mereka ke
pengadilan. Sampai ada bayi lain, bayi ardi, pipinya luka karena kena
plester yang bolak balik dibuka tutup. Kebayang gak sih karena
diplester kalau gumoh akan masuk lagi ke mulut trus bayi itu gak bisa
nangis. Trus aku setengah mati perah asi-ku dari rumah utk stok minum
anakku eh susternya kasih susu formula, alasannya lupa ada stok asi.
Udah gitu ketemu dokter anaknya susah banget. Hari kedua karena DSA-nya
masih susah diketemuin juga akhirnya aku+suami minta Exa pulang paksa
dan kami pindah ke RS Carolus. Beda banget pelayannanya.
Puji Tuhan Exa sekarang sudah baik, dan ternyata dia sebenarnya gak
apa2. Sekarang aku baru tahu kalau setiap bayi penyempurnaan sistem
pencernaannya beda2, seperti Exa udah gak sering BAB lagi setelah 2bulan
bukan 40hari seperti yang lain. Moms & dads, saya sedih dan sebelllll
banget kalo inget kejadian itu. Gak tau harus ngadu sama siapa. Aku
complain sama DSOG-ku beliau udah minta maaf sih, tapi kan pihak
management harus tau ya kelakuan suster2nya. Kalo emang kurang tenaga
seharusnya mereka minta ke atasannya utk minta tambah bukannya bentak2
kita ortu or perlakukan bayi kita seenak2nya.
Maaf kalau kepanjangan curhatnya, dan sorry kalau ada yg tidak berkenan.
Peristiwa ini jadi pelajaran berharga buat aku+suami karena bolak balik
disuntik antibiotik (utk pengobatannya) Exa jadi anak yang cengeng &
kolokan karena trauma. Untuk tenangin akhirnya kita gendong..duh moms +
dads aku nyesel banget. Semoga moms & dads yg lain bisa ambil pelajaran
dari ceritaku ini.
Regards,
Putri
[Non-text portions of this message have been removed]
Subscribe: [EMAIL PROTECTED]
Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED]
Info Belanja si Kecil: [EMAIL PROTECTED]
---------------------------------
YAHOO! GROUPS LINKS
Visit your group "Ayahbunda-Online" on the web.
To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service.
---------------------------------
---------------------------------
What are the most popular cars? Find out at Yahoo! Autos
[Non-text portions of this message have been removed]
Subscribe: [EMAIL PROTECTED]
Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED]
Info Belanja si Kecil: [EMAIL PROTECTED]
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/Ayahbunda-Online/
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
