Teman-teman, aku cuma mau curhat nih...lagi sebel aja sama C4. Ceritanya gini. Tgl 15 May yang lalu, aku dan suami belanja mingguan spt biasa, tp kali ini di C4 -ITC BSD (kebetulan saya tinggal di BSD). Salah satu item yg kita beli adalah 1 kantong Beras Rojo Lele merek "1" (kalo ga salah ini merek milik c4 sendiri) @5kg seharga =/- Rp. 22.500 (aku lupa harga pastinya). Sepertinya ini merupakan harga special saat itu di C4 BSD karena C4 tsb baru buka tgl 1 Mei yll di BSD. Karena kemasan plastik tidak bisa dibuka, otomatis isi tidak bisa diperiksa saat aku mau beli. Yah, berhubung selama ini percaya dgn barang2 yang dijual C4, maka tanpa ragu kami pun membeli beras tsb.
Berhubung saya dan suami jarang makan di rumah, yg makan hanya 2 PRT di rumah sehingga setelah 2 minggu beras tsb masih ada sekitar 1/4 kantong. Pulang kantor hari senin malam (6 Mei'05), saya dapat laporan dari salah satu PRT di rumah bahwa beras yg dibeli di C4 (yg masih 1/4 kantong)tidak mereka masak hari itu, karena saat akan mencuci beras, ternyata beras sudah banyak ulat yg warna putih sekecil beras dan "masih hidup". PRT tidak langsung membuang beras itu, tp mereka simpan untuk laporan ke saya. Setelah saya cek..astaga, geli sekali lihat ulatnya banyak dan bentuknya persis seperti beras putih hanya saja ulatnya hidup. Kalau ulat2 tsb mati, mungkin ga terlalu di-perhatikan, org yg lihat akan susah membedakan antara beras beneran sama ulat yg mati. Langsung saya suruh PRT untuk membuang ke tong sampah di luar, krn khawatir jika disimpan di dapur, ulat2 tsb akan makin banyak dan menyebar ke tempat lain. Sebelum dibuang, saya sudah cek seluruh kantong plastik tsb apakah tertera expire date, ternyata "tidak ada expire date". Jadi, Kenapa banyak sekali ulatnya? padahal beras tsb baru saya beli 3 minggu dan disimpan di tempat beras merek ternama yg anti kutu & anti karat. Biasanya, saya biasa beli beras 25kg di pasar tradisional dgn harga kiloan yg lebih murah dan baru habis kadang sampai 1 bulan atau malah lebih dan di simpan di tempat yang sama, ga masalah. Ga ada ulat. Jadi kesalahannya dimana? Selama ini biar banyak yg complaint ttg C4 di milis, saya dan suami tidak begitu peduli karena kita tidak pernah mengalami hal2 tsb sampai hal ini saya alami sendiri. Yang saya sesalkan adalah ini kan beras,produk makanan. Kalau ternyata ulat2 tsb mati semua dan PRT tidak melihatnya krn bentuknya mirip beras, apa jadinya? mungkin kami semua akan makan beras + ulat2 tsb. Tgl 2 Jun saya telp ke customer service C4 BSD di No. 2565-5900, nadanya sibuk terus, di telp yg ketiga (pkl 15.05) baru telp saya dijawab oleh Ibu Yuyun (Customer service). Bu Yuyun sempat meminta maaf atas kejadian ini dan mencatat data saya (Nama & No.HP), katanya keluhan saya akan dilaporkan ke management dan dalam waktu dekat management C4 pasti akan menghubungi saya untuk memberi tanggapan. Tunggu punya tunggu telp dari C4 ga ada juga. Jumat pagi pkl 10.05 , 10 Juni 2005 saya telp lagi ke C4-BSD untuk mencari Ibu Yuyun, tapi katanya Ibu Yuyun tidak tugas pagi ini dan telp saya dijawab oleh Bp. Dedi. Lalu saya menceritakan keluhan saya pada Pak Dedi, tapi... Duh teman-teman...tau ga sih Beliau ini bilang apa..."Waduh bu, ..ibu complaint-nya sudah telat sekali dan seharusnya beras-nya jangan ibu buang..Saya cuma bisa laporkan hal ini ke vendor untuk cek semua beras yg mereka supply ke kami (C4).. Hah? masa saya disuruh nyimpan beras yg banyak ulat? ya ga bisa lah. Liatnya aja sudah geli kok. Ya sudahlah..ini cuma curhat aja. Moga2 teman2 ga ada yg ngalami kejadian ini. Saya berharap, C4 bisa lebih baik lagi, mengingat aoutlet-nya sudah banyak sekali. Dan yang pasti semoga C4 bisa lebih memperketat QC atas barang2 yg mereka jual terutama produk makanan dan tidak lupa mencantumkan tanggal kadaluwarsa sehingga kalau memang sudah expired atau mendekati expired, konsumen tidak membeli. Maaf ya curhatnya panjang, dan sorry buat yang tidak berkenan. Thanks, Jeanne Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com AYO GALANG SOLIDARITAS UNTUK MEMBANTU KORBAN MUSIBAH DI ACEH & DAN SUMATERA UTARA !!! ================ Kirim bunga, http://www.indokado.com Info balita: http://www.balita-anda.com Stop berlangganan/unsubscribe dari milis ini, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED] Peraturan milis, email ke: [EMAIL PROTECTED]
