Re: [bango-mania] ada lagi nih pelayanan yg puas

[kamal mustakmal]

Dear All,   terus terang saya juga sangat terkesan dengan security Bank Permata, khususnya Bank Permata Cabang Kapten Muslihat.   Bukan apa-apa sih, tetapi ya itu..sangat bertanggung jawab.  setiap saya mau ke ATM, pelayanan Mereka sangat ramah membantu memarkirkan Mobil..saya mengira mereka melakukan itu agar segera mendapat imbalan dari Parkiran.  Begitu saya mau keluar dari komplek Bank mau menuju arah balik, security membantu membuka jalan agar Mobil saya bisa keluar dengan lancar...ketika saya sodorkan tip dan uang parkir, dengan senyum yang sangat ramah security tsb tidak mau mengambilnya. hanya mengucapak terimasih dan tidak mau mengambil uangnya.  Dia mengatakan sudah merupakan tugas dan sudah dibayarkan oleh Kantornya untuk tugas tsb.  Saya mengira hanya satu security itu saja yang baik, tetapi ternyata semua security di Bank Permata sama perlayanan dan keramahannya.  Mungkin juga sudah merupakan jobdesk mereka dan harus memberikan yg terbaik agar Customer puas dan senang menggunakan jasa Bank Permata..Mungkin saja begitu...siippp deh   Salam,     Mustakmal   http://tinyurl.com/5bom7e   --- On Fri, 2/6/09, naimy amy <ucrit_mi...@yahoo.com> wrote: From: naimy amy <ucrit_mi...@yahoo.com> Subject: [bango-mania] ada lagi nih pelayanan yg puas To: "bango" <bango-mania@yahoogroups.com> Date: Friday, February 6, 2009, 3:42 PM begini ceritanya aq kan baru buka rekening permata di graha permata thamrin. saat aku selesai membuka rekening, aku langsung berlalu keluar, trus aku terkejut karena seorang security dateng menghapiriku. dia bilang," mba atmnya di coba dulu barangkali ga bisa". dan ternyata memang ga bisa, ya karena aku fikir mungkin memang karena rek baru jadi belum bisa, ya sudah aku tunggu sampe 1 minggu. akan tetapi setelah 1 seminggu atmnya tak dapat di gunakan. karena aq lagi butuh bgt untuk transfer maka aq dateng langsung ke bank permata dan melakukan transfer manual, tapi tiba2 ada security datang, namanya mas andi. dengan ramahnya mas andi menyapa dan menanyakan keperluan ku di situ, setelah aq ceritakan permasalahanku. dengan sigapnya mas andi bilang "pake atm saya saja mba" ya dah aq trima tawaran dia. akupun mendebit sejumlah uang ke atm mas andi setelah selesai mentranfer aq kasih uang tips sebagai tanda terima kasih, tapi di tolak sama dia. duh.... ceritaku mungkin ga seberapa bagi kalian. tapi sangat berbekas di hatiku. aku bener-bener terharu sama mas andi, padahal dia ga kenal aku, tapi dia mau membantu. kalo di bandingin sama securiti di bank lain. sungguh berbeda. oh ya kawan2 aku ingin kasih hadiah sama mas andi, kira2 apa y? ada yang bisa bantu.