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学习决定命运
李嘉诚--成功访谈录

最近,李嘉诚先生在汕头大学商学院“经济沙龙”就一些人生准则和处事方法回答了记者的提问。李嘉诚先生当日以一问一题形式与在场百多位师生,以及校内其他学系会场和校园网上收看直播的学生分享他多年来的一些宝贵营商经验。

问: 我们一谈及香港的领袖,都想到李先生。大家都知道成为领袖必须要有目光、理想、勤力及奋斗精神,但又怎样才能做好?
答: 要成为领袖,你提到的基本的质素一定要有,小企业每样事情都要亲身处理,所谓“力不到、不为财”;至于中型至大型企业,则一定要有组织。而最难做到的就是要建立一个良好的信誉、建立主要行政人员对公司的信任,令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时,亦要令同事明白他们工资与花红越来越多时,亦要清楚知道他们的生产能力要同时配合,这样公司才能够维持,只做一个好好先生是没有用的,如果只会乱花钱,公司迟早一定会出现问题。

问: 做生意,您认为什么最重要?作为一个生意人,您认为一个人的品德是关键吗?您的经营之道是学老子还是佛家,还是儒家?
答: 正规的教育我受得非常少,但是,我小时候就懂得要牺牲不看小说,而看对我这一生有重大关系的书。但是,就我的哲学来讲,我掺入了儒家,也掺入了释家,即佛教,也掺入了道家。你不开心的时候,拿这些书来看一看,你的心可以静一点。如果说品德跟能力,我们中国好像有这样一个说法,乱世的时候,你要看重大臣的能力,但如果太平盛世,你要看他的品德。 但是原则上,你可能说我守旧,我是把品德看得更重要。一个人有能力,但你要派三个人每天每小时都看着他,那么这个企业怎么做得好啊!

问: 您如何处理与人之间的利益关系呢?
答: 作为人与人之间的利益关系啊,就是要公道。但是公道并不是说将你袋子里的钱放到对方袋子里。这样的话那你也不用念MBA了。 

问: 李先生的两个儿子均很成功,是如何去教育自己的孩子?
答: 我昨天刚与一欧洲著名家族吃午饭,他们已有5代的成功历史。中国有句老话:“富不过三代”,但今天的教育、组织不同,令事业可以继续,相信这句话日后将会修正。过去中国有些有钱人家宠溺子弟,这是落后的思想。当年,我朋友的儿子去外地读书,买了Rolls Royce开蓬车代步,我不便批评。但我两个儿子买的只是两部单车,在美国Stanford行走十分方便。但是我对两个儿子的教育投资是绝对保证一切所需。这便是父母看法的不同,对下一代的将来影响很大。 

在知识经济的时代,将来的贫富差距越来越大,如果你的知识不高,将来的机会更少。以过去几十年来讲,低素质、低知识的人,在西方国家,他们的生活条件,生活收益因为有通货膨胀而受限制。知识水平高的,一路涨上去,你们这里的,可以说"天之骄子"啊。

问: 商学院学生要培养哪些素质。
答: 好奇,是其中一个,有探索的好奇心。但今天在座的诸位,最要紧的一个,计算机啊,我建议大家学好。我们在21世纪啊,计算机一定要好。因为将来面对的是一个新的管理模式。

第二个呢,你在这个外企,华企,会计方面也要注意。

第三个呢,多听一下那些有经验的人的讲座,也要记笔记。

问: 在新的经济形势下,您怎样看待所从事的传统行业经营?
答: 传统行业如果能够配合新的technology,就能发展更好,赚更多钱。我们每一家公司都这样做。除了在香港、内地之外,我们还在国外27个国家发展,到今天为止,我们在每一个国家的发展都是非常非常好的。所以传统行业配合IT行业,那个就 是wonderful!

问: 请问李先生,您记忆中您最艰难的是那一段时间?面对这些困难时,您如何面对并成功度过?
答: 艰难的时间就非常艰难啦。我在1950年开始创业,只有5万块港币,最困难当然是财政。 其实我不是做生意的材料。因为第一,我这个人怕应酬;第二,我不懂得奉承;第三,诚信的事,我答应人家,就一点也不失,我是守信用的,但是人家答应我的,就未必是很守信用。我就一个好处,就是肯追求行业最新的知识。

生意虽然困难,但是因为我肯求取新的知识,肯创新、用功,故事业能不断发展。一方面就是对付自己经常的业务,一方面就创新自己的业务,创新虽然有时也会失败,但是结果有的也成功,成功那个就赚大钱了。所以我觉得这是我的经验。困难啊,我今天跟你讲,就是一种锻炼的形式。

问: 创新需要大量的投资,而且失败的概率比较高。您怎样看创新中的失败?
答: 其实很多时候创新的投资是比较小的。传统的商业模式和技术在设备更新或规模扩张的时候,如果没有创新,往往在不知不觉中失去竞争力,而令到投资回报率较低,甚至为负数。那么这个损失是要远远超过创新所需要的投资的。70年代,我在地产销售模式上做了很多创新,其中只有一部分成功,但成功的那部分就赚了大钱。但是当时没有创新的地产公司,由于不能掌握先机,很多都被收购或破产了。所以因为怕投资失败而不敢创新的人,就是商场的懦夫啊!

问: 人的成功离不开机遇。请问李先生机遇在您的事业发展中是否发挥了作用?人怎样才能抓住机遇?
答: 最要紧是是充实自己,多知道外面的事,无论政治、经济、技术,最准确的行情你都要尽量知道,因为你充实你自己,机遇来的时候才能有能力去抓住它。我刚开始做塑料花的时候,是 化了很多钱,亲自专程跑到欧洲的厂里去学技术。假如一个人都是懒,马马虎虎地过日子,机遇就是跑到你面前来,也没有机会。

 


成功始于行动/机会就在身边
 
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