Dear master Excel,
Mohon dibantu, ditempat saya bekerja ada system yg khusus diadakan untuk menyampaikan problem (Helpdesk). sebagai responder, saya mengalami kesulitan dalam mengukur leadtime repon terhadap problem yg masuk. karena dalam penghitungannya, ada beberapa syarat/kriteria. Adapun detailnya, saya lampirkan dalam attachement. Mohon dibantu formulanya untuk kolom Actual (Receive date dan time) serta kolom leadtime. Demikian, atas bantuannya diucapkan terima kasih. Salam, Salim Jenggot
Book1.xlsx
Description: MS-Excel 2007 spreadsheet
