Rabu, 06/02/2008 13:48 WIB Survei UI: 63,6% Masyarakat Puas Atas Pelayanan Depkeu Dadan Kuswaraharja - detikfinance
*Jakarta - *Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Depkeu selama tahun 2007 mencapai 63,6 persen, cukup puas 29,4 persen, tidak puas 6,9 persen. Demikian hasil survei Universitas Indonesia terhadap Depkeu, yang disampaikan Menkeu Sri Mulyani dalam rapat kerja dengan Komisi XI DPR di Gedung DPR, Senayan, Jakarta, Rabu (6/2/2008). "Penelitian oleh UI itu untuk melakukan survei bagaimana pelayanan Depkeu di mata masyarakat, memang agak surprise hasilnya," ujar Menkeu. Dari sisi lokasi, masyarakat di Jakarta yang puas lebih sedikit dibanding daerah lain. Di Jakarta tingkat kepuasan mencapai 50,4 persen, bila dibandingkan dengan Medan 71,4 persen, Surabaya 73 persen, Balikpapan 79,8 persen dan Makassar 74,2 persen. Bila dari sisi unit kerja Depkeu, Ditjen Anggaran rapornya lebih rendah dengan tingkat kepuasan 36,7 persen. "Banyak kementerian dan lembaga yang tidak suka, mungkin dianggap sulit atau berbelit, ini tentu bagus untuk kita koreksi," ujarnya. Untuk pajak tingkat kepuasannya 62,8 persen, Ditjen Bea Cukai 54,2 persen, Ditjen Perbendaharaan 76 persen, Ditjen Kekayaan Negara 67,9 persen dan Bapepam-LK 64,6 persen.Anda setuju? *(ddn/qom)*
