*Avant les perles du bac, voici un petit florilège des perles recueillies
par les agences de voyages de Selectour Afat. À savourer sans modération.*


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*Nos clients sont prévoyants*


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- Une cliente s’apprête à prendre l’avion pour la première fois. Je lui
conseille de prendre un chewing-gum au moment du décollage pour éviter que
ses oreilles ne se bouchent.Interloquée, elle me répond : *« Et je mets le
chewing-gum dans mes oreilles ! ? »*

- Au début du mois de décembre de l’année dernière, une cliente
appelle : *« J’ai
réservé un bateau pour le 21 décembre, mais je suis un peu inquiète car
tout le monde me dit que c’est la fin du monde… Vous comprenez, j’ai des
enfants*… »


*Nos clients nous surprendront toujours*


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- Une dame appelle à l’agence et demande si nous proposons des locations
dans les Pyrénées ; je lui réponds que oui, bien sûr, nous en avons sur
brochures. Ce à quoi la cliente me répond : *« Brochure ? Mais c’est où
ça ? Je connais pas ! »*

- Une cliente qui part pour Barcelone, et à qui je recommande le quartier
gothique, un des meilleurs endroits où séjourner pour découvrir la ville,
me lance, perplexe : *« Ah bon vous êtes sûre ? Parce que moi, les
Gothiques, ils me font un peu peur avec leurs têtes de vampires ! »*

- Je suis en train de finaliser la vente d’une croisière à une dame. Alors
que je lui donne les tarifs en cabine intérieure et en cabine extérieure,
je vois qu’elle a un moment de doute* : « Mais pourquoi est-ce que c’est
plus cher à l’extérieur ? Alors que c’est pour dormir dehors ! » *Précisons
que sur les bateaux de croisière, les cabines extérieures donnent sur la
mer alors que les cabines intérieures… donnent sur l’intérieur…


*Nos clients sont des novices de l’avion*


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- Alors qu’une cliente vient récupérer son carnet de voyage, nous avons une
mauvaise nouvelle à lui annoncer : *« Je suis désolée Madame, mais il y a
une petite hausse carburant sur votre dossier ». *La cliente :* « Je ne
comprends pas » ; *Ma collègue* : « Eh bien, le prix du pétrole a augmenté
et le tour-opérateur répercute la hausse sur le prix de votre dossier*… »
La cliente : *" D’accord… Mais qui est Oscar Burant ?"*

- Une cliente qui part pour la Réunion et réserve un vol avec une demande
d’animal en soute m’interroge *: "Est-ce que je pourrai aller le voir
pendant le vol* ? "

- Un client m’expose son projet de voyage :* « Je voudrais aller en Espagne
du 14 au 21 juillet ».* Mais il se reprend aussitôt :* « Mais au fait, les
aéroports seront fermés, le 14 juillet c’est férié… Mince ! »*


*Nos clients refont le monde*


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- Une cliente est à la recherche d’un hébergement à Londres. Son critère de
choix : elle souhaite qu’il soit proche de *« la gare de Saint Pancréas "…*

- Un client fait un jour une demande très particulière, à laquelle il a été
bien difficile de répondre… Il voulait partir… au Tri Lanska !
- Un jour, un client demande, sans la moindre hésitation : *« Je voudrais
aller à Rodez », *en insistant bien sur le Z final, *« dans les îles
grecques ». *Il fallait bien sûr comprendre *« R*h*odes »*…

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