===============================
[ Seri : "Membangun bisnis Indonesia" ]
===============================
[BQ]
Rahasia Bisnis Orang Jepang
Oleh : Ann Wan Seng
Belajar dari :
Langkah Raksasa Sang Nippon Mengusai Dunia
07. Seni Pengolalaan Jepang
Bangsa Jepang lebih suka mengaitkan diri mereka
sebagai anggota organisasi
dan perkumpulan tertentu jika memperkenalkan diri.
BIASANVA, seseorang memperkenalkan diri berdasarkan identitas negara atau
keturunannya. Bangsa Jepang lebih suka mengaitkan diri mereka sebagai anggota
organisasi dan perkumpulan tertentu saat memperkenalkan diri. Mereka bangga
jika dikaitkan dengan organisasi besar dan berprestasi, tempat mereka bekerja.
Semangat inilah yang menjadi tonggak utama kekuatan organisasi perdagangan
bangsa Jepang. Mereka bangga bila dapat mencurahkan kesetiaannya pada
organisasi besar dan berpengaruh. Oleh karena itu, mereka selalu melakukan dan
memberikan yang terbaik kepada organisasi tempat mereka bekerja.
Bangsa Jepang memiliki semangat kebersamaan yang kuat. Semangat inilah yang
memunculkan Jepang sebagai penguasa ekonomi dunia yang berpengaruh pada masa
sekarang. Mereka bukan saja dapat menyaingi negara barat, melainkan juga
berhasil bangkit dari keruntuhan dan kekalahan akibat perang dalam waktu
singkat. Semangat kebersamaan bangsa Jepang sangat besar, sehingga segala
keputusan yang dibuat mencerminkan sikap perkumpulan dan organisasi yang
didukungnya.
Untuk menjaga dan mempertahankan kelangsungan perusahaannya, bangsa Jepang
juga sanggup mengorbankan pendapat pribadi, masa istirahat, gaji, dan
sebagainya.
Sikap dan pengelolaan bangsa Jepang berbeda dengan negara Barat yang
memberikan ruang sebesar-besarnya kepada anggota organisasi untuk berpendapat
dan mengemukakan pandangan. Dalam organisasi Jepang, pendapat anggota dianggap
penting dan diberi perhatian sewajarnya. Kesediaan bangsa Jepang mengorbankan
hak itu, termasuk kehidupan pribadi, membuat organisasi mereka bergerak lancar
tanpa banyak halangan. Halangan-halangan tersebut bisa berupa hal yang selalu
dicetuskan para bawahan seperti tuntutan kenaikan gaji, bonus, cuti, dan lain
sebagainya.
Selain itu, kemauan orang Jepang menjadi hamba organisasinya merupakan faktor
kesuksesan negara itu menjadi penguasa besar dalam bidang ekonomi dan industri.
Walaupun cara pengelolaan itu melemahkan bangsa Jepang sebagai seorang
individu, tetapi dari sisi lain, cara itu berhasil menghasilkan organisasi yang
mantab dan kuat. Para pengusaha Jepang memainkan peran penting dalam memberikan
perhatian lebih kepada anggota organisasi. Mereka percaya, jika keperluan
anggota dipenuhi dengan baik, maka mereka dapat menyelesaikan banyak pekerjaan
yang masih tertinggal. Sikap dan gaya pengelolaan seperti ini tidak dilakukan
para eksekutif di AS yang lebih senang membedakan kebutuhan individu dan
organisasi. Seni pengelolaan Jepang menitik beratkan kepentingan setiap
anggotanya tanpa memandang pangkat dan kedudukan. Oleh karena itulah, para
pekerja di Jepang selalu melakukan percakapan dalam bentuk lingkaran sehingga
semua dapat ikut ambil bagian dan memberi pendapatnya masing-masing.
Dalam sistem kepengelolaan Jepang, individu tidak penting jika jika
dibandingkan dengan perkumpulan dan organisasi. Sikap lain bangsa Jepang yang
patut diperhatikan adalah mereka tidak suka membuat keputusan tanpa berpikir
terlebih dulu. Keputusan harus dibuat secara kolektif dengan pertimbangkan
semua pendapat. Bukan berarti para eksekutif Jepang tidak memiliki kemampuan
dan kekuasaan untuk bertindak. Mereka tidak takut mengambil risiko. Hanya saja
mereka tidak mau mengambil keputusan dan tindakan yang merugikan organisasi.
Sebagai contoh, perusahaan Matsushita menanamkan semua modalnya dalam
pengelolaan Philips, walaupun tidak memiliki sumber yang cukup untuk membuat
kajian mendalam karena perang baru berakhir. Untuk melahirkan barisan
pengelolaan yang berkualitas dan setia dengan sepenuh hati kepada organisasi
tidaklah mudah, karena diperlukan modal yang banyak untuk menghasilkan
kepengelolaan gaya Jepang. Seni kepengelolaan Jepang juga perlu dipelajari. Hal
yang lebih penting adalah setiap organisasi di Indonesia perlu memberikan
perhatian kepada pembangunan manusia dan nilai kemanusiaan dalam kepengelolaan
mereka. Jika hal ini dapat dilakukan, maka organisasi tidak perlu lagi takut
dan ragu-ragu dengan kesetiaan para pekerjanya. Tanpa elemen-elemen ini sulit
bagi organisasi mana pun di dunia untuk menandingi organisasi di Jepang atau
yang beroperasi di negara-negara lain.
[ Fakta Menarik ]
Kelebihan seni pengelolaan Jepang.
Menitikberatkan kepada kepentingan setiap anggota
Senantiasa melakukan dialog
Tidak membuat keputusan secara sewenang-wenang.
----
Kemauan bangsa Jepang menjadi
hamba organisasinya merupakan fakor
kesuksesan Negara itu menjadi penguasa besar
dalam bidang ekonomi dan industri.
Dalam sistim pengelolaan Jepang,
individu tidak penting jika dibandingkan
dengan perkumpulan dan organisasi.
----
[ bersambung ]
ERDBEBEN Alarm
SONETA INDONESIA <www.soneta.org>
Retno Kintoko Hp. 0818-942644
Aminta Plaza Lt. 10
Jl. TB. Simatupang Kav. 10, Jakarta Selatan
Ph. 62 21-7511402-3
---------------------------------
Be a better pen pal. Text or chat with friends inside Yahoo! Mail. See how.
