Message from the CEO
( Christmas Event Organizer ) : Dr. J. Christus v. Bethlehem
Status:
Wie Weihnachten 2002 im Internet gezeigt hat, hei�t Weihnachten nicht mehr
Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch
ab jetzt X-man hei�en!
Da X-mas 2003 quasi schon vor der T�r steht, ist es sp�testens seit Oktober
h�chste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen -
Verzeihung, seit Oktober ist es h�chste Zeit, mit dem Weihnachts-roll-out
(oder etwa mit der Roadmap) zu starten und die Christmas-Mailing-Aktion
just in time vorzubereiten.
Hinweis:
Die Kick-Off Veranstaltung ( fr�her 1.Advent ) f�r die diesj�hrige SANCROS
( Santa Claus Road Show ) findet bereits am 30. November 2003 statt.
Daher wurde das offizielle come-together des Organizing Commitees unter
Vorsitz des CIO ( Christmas Illumination Officer ) abgehalten. Erstmals
haben wir ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine in
Workshops entwickelte to-do-Liste und einheitliche Job Descriptions
erstellt wurden.
Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine powervolle Performance
des Kundenevents und optimierter Geschenk-Allocations geschaffen werden,
was wiederum den Service-Level erh�ht und au�erdem hilft, X-mas als
Brandname global zu implemetieren.
Dieses Meeting diente zuz�glich dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas
Markets ( fr�her Knecht Ruprecht ) die Ablauforganisation abzustimmen, die
Geschenk-Distribution an die zust�ndigen private-Schenking-Center
sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen
auch sog. Geschenk-Units �ber das Internet angeboten werden.
Die Service Provider ( Engel, Elfen und Rentiere ) wurden bereits via
conference call virtuell informiert und die core-competence vergeben. Ein
B�ndel von Incentives und ein separates Team-Building-Event an geeigneter
location sollen den Motivationslevel erh�hen und gleichzeitig helfen, eine
einheitliche corporate-culture samt identity zu entwickeln.
Der Vorschlag, jedem Engel einen coach zur Seite zu stellen, wurde aus
Budgetgr�nden zun�chst gecancelled. Sattdesen wurde auf einer zus�tzlichen
Client Managemant Conference beschlossen, in einem testmarket als
Pilotprojekt eine Hotline f�r kurzfristige Weihnachtsw�nsche einzurichten,
um den added value f�r die Beschenkten zu erh�hen.
Durch ein ausgekl�geltes Management Information System ( MIST ) ist auch
benchmark-orientiertes Controlling f�r jedes private-Schenking-Center
m�glich.
Nachdem ein neues Litaraturkonzept und das layout-Format von externen
Consultants ( Osterhasen Associates ) definiert wurde, konnte auch schon
das diesj�hrige Goldene Buch ( Golden Book Release 2003.1 ) erstellt
werden. Es erscheint als Flyer, erg�nzt um ein Leaflet und einen Newsletter
f�r das laufende updating. Hochauflagige lowcost-giveaways dienen zudem als
teaser und flankieren Marketingma�nahmen.
Ferner wurde durch intensives brainstorming ein Konsens �ber das Mission
Statement gefunden.
Es lautet: " Let s keep the candles burning" und ersetzt das bisherige
"Frohe Weihnachten"
X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des corporate redesigns. Er
akzeptierte aber letzlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im
Hinblick auf das Shareholder-value, und w�rdigte das know-how seiner
Investor-Relation-Manager,
Na dann, merry x-mass
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