From: C y b e r T e c h @ L i s t s . E x M a c h i n a . n e t <http://www.cybercafe21.net> & <http://www.cybercafe21.tv>
bonsoir, attention! j'ai meme probleme que toi chez mon cablo operateur Chello: impossible de les joindre au telephone, trop longue attente, reponses vagues du genre: nous sommes en train d'am�liorer nos performances de vitesses, etc.... donc: aucune comparaison avec l'adsl ok pour toi? nb: fais ce test et communiques nous r�sultats par un copier/coller: http://www.speedtest.nl d'ailleurs: je te donne mes resultats du test de ce matin: download:77ko/s (miracle!!:j'avais toujours que 10ko/s) international vs: 47ko upload: 15 ko connection: 192.0 conn/mn ping test VS: 131.0ms ping test Nederland: 42.0ms quant � moi, j'ai bien envie de supprimer mon abonnement modele cable et passer � l'adsl. � te lire merci et mes amiti�s Bonjour la ML, C'est pas souvent qu'on m'entend et encore moins pour un coup de gueule mais l�... ca d�passe les bornes. > > N'ayant pas acc�s � l'ADSL (trop loin), je me suis retourn� vers le > > cable disponible depuis peu sur Braine l'Alleud. > > > > Donc fin octobre je prends RV, 5 novembre ok... Un technicien arrive et > > vlan... ca marche pas... probl�me de n�ud fibre.... l� on me dit, ca va > > marcher mais pas aujourd'hui. C'�tait une question de jours. > > > > Black out jusqu'au 15 ou je re�ois une lettre tr�s courtoise me disant > > que des ajustement doivent �tre fait et que mon raccordement sera fait > > en d�cembre. Et au passage, on m'offre un mois d'abonnement gratuit. > > Ca pourrait �tre un geste d�licat si ce n'�tait pas leur nouvelle > > promotion ! > > > > D�but d�cembre, on revient installer et au passage on me change mon > > modem. Surprise �a marche !!!!! Le soir m�me, Surprise ca marche > > plus......... > > > > L�, las de multiples appels � la hotline qui me dit.... faut d�brancher > > attendre 15 minutes et rebrancher sans jamais le moindre succ�s, je > > d�cide de prendre contact avec un commercial (qui �tait absent et qui > > allait me rappeller, j'ai attendu, attendu mais jamais rien !) > > > > Et puis un coup ca marche un coup ca marche pas.... � croire que leur > > routers tournent sur du courant alternatif ;) > > > > On va essayer une autre voie... les d�rangements Seditel.... et l� on me > > dit... Ce n'est pas de nos comp�tences, les techniciens internet ne > > travaillent pas le WE... Donc un probl�me le venderdi et hop une > > solution le lundi... voir le mercredi... comme ca m'est d�j� arriv�.... > > > > Monsieur tvcablenet, un petit conseil si vous voulez faire de l'ombre � > > Belgacom : > > > > Assurez une hotline technique : je n'ai pas besoin d'attendre 25 minutes > > sur un 0903... pour m'entendre dire que je dois debrancher mon modem et > > qu'on va envoyer un fax au service technique qui va faire le necessaire. > > (deux jours apr�s) > > > > Mieux, ne lancez pas votre offre sans l'avoir test�... J'aurais bien > > voulu vous aider.... et l� je n'aurais pas �t� si exigeant. > > > > MONITOREZ VOTRE RESEAU ! La hotline n'a pas acc�s au r�seau... c'est > > bien gentil de vouloir m'aider avec outlook mais j'en ai pas besoin. A > > noter que la hotline est tr�s courtoise et (�tant sous trait�) confirme > > le niveau technique mediocre de la solution. > > > > J'en suis revenu � mon router ISDN vers Skynet... je prends patience > > jusqu'� la fin de ce mois et apr�s je leur renvoie mon modem avec mes > > meilleurs v�ux et une promesse de plein plein de bonne publicit� :) > > > > Michael Petipas [EMAIL PROTECTED] ______________________________________________________________________________ ifrance.com, l'email gratuit le plus complet de l'Internet ! vos emails depuis un navigateur, en POP3, sur Minitel, sur le WAP... http://www.ifrance.com/_reloc/email.emailif .. et si internet vous voyait ? Abonnez-vous en septembre a chello et recevez une webcam ! >>> En savoir plus ? http://www.chello.be - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - CCTK vous est offert par Emakina <http://www.emakina.com> Pour vous desabonner <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
