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[如何制定（年度业绩考评及薪酬设计）]

Title: 年度业绩管理及薪酬设计高级研修班

主办单位：广州市倍德企业管理咨询有限公司 时 间：2003年12月06-07日（09：30--17：30） 地 点：广州侨鑫教育基地（天河电脑城对面） 费 用： 2200元/人（培训费、资料费、午餐以及上下午茶点、税金等） 参加对象：企业总经理、人力资源部总监、经理、绩效薪酬主管、专员及各部门主管 授课方式：案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。 课程目标 ★业绩管理是所有管理工作的核心，并伴随着工作的致始致终。通过目标设定的练习，帮助学员掌握如何   设定自己和下属的业绩目标（或关键业绩指标KPI），以便于未来可以减小在考核中缺少标准的现象 ★通过管理业绩和评估的培训，使学员学会应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯 ★使学员如何避免在今后的工作考核中，尽量可以公平公正地评估员工的工作，调动员工的工作积极性 ★通过职位评估练习，使学员掌握目前最流行的因素点值评估方法 ★通过薪酬设计的培训，使学院掌握目前全球通行的薪酬设计方法，并掌握薪酬调整中的原理和工具 ★学会如何向员工和管理层阐述薪酬工具的原理和驱动因素 课程大纲                                    第一部分 业绩管理 一、 业绩管理流程   1） 平衡记分卡的使用范围以及需要注意的问题   2） 业绩管理评估   3） 业绩管理中需要注意的事项   4） 时间管理与授权   5） 业绩管理周期的重点 二、 业绩目标设定   1、 什么是目标，它包含哪些核心内容   2、 目标的来源，常见的来源有哪些？   3、 关于目标之衡量标准的讨论（常见的衡量标准介绍）   4、 制定目标完成的行动计划之步骤   5、 设定合理目标的基础   6、 工作目标确定的一般步骤   7、 练习：如何设定个人业绩目标   8、 如何分解目标（目标分解的核心是什么）   9、 目标分解练习   10、 目标分类：业务（Business）、能力（Competency）、行为（Behavior）    1) 如何建立能力模型                  2) 如何将能力转化为可衡量的行为   11、 目标设定的窍门以及需要注意避免的问题 三、 业绩目标的执行   1、 激励：1） 正规的激励        2） 非正规的激励   2、 反馈：1） 如何积极地倾听    2） 反馈的两种类型    3） 四种发问的类型   4） 反馈面谈练习 四、 业绩评估   1、 评估的一般步骤和流程   2、 评估面谈中的注意事项   3、 评估中要注意避免的问题   4、 业绩评估的级别与评估结果分布 五、 管理奖励（略，此部分将结合第二天的薪酬设计一起展开） 注： 1.业绩管理是所有管理工作的核心，并伴随着工作的致始致终。通过目标设定的练习，帮助学员掌握如何设定自己和下属的业绩目标（或关键业绩指标KPI），以便于未来可以减小在考核中缺少标准的现象； 2.通过管理业绩和评估的培训，使学员学会应用各种激励、沟通方式，使之成为日常工作中必备的职业习惯 3.使学员如何避免在今后的工作考核中，尽量可以公平公正地评估员工的工作，调动员工的工作积极性。                                    第二部分 薪酬设计 一、 薪酬概论与付薪原则 二、 企业付薪哲学与付薪理念 三、 内部公平性分析   1、 职位评估常用的几种方法介绍   2、 点值评估系统分析与评估结果应用   3、 案例练习：职位评估 四、 外部竞争性分析   1、薪酬调查的程序   2、薪酬调查报告样本的选择   3、调查问卷的设计   4、调查数据分析与调查报告应用 五、 薪酬结构设计   1、标准工资线的设计     1） 薪酬数据回归分析     2） 中点增加率   2、薪酬幅宽设计    1）通过幅宽比例确定每级的最低与最高工资水平    2）幅度分区与能力评估结果的联系    3）幅度重叠    4）幅度分区的应用（如何设计薪酬增长矩阵与奖金分配矩阵）    5）薪酬的年度调整   3、各类不同人员的薪酬设计    1）通过宽带工资结构设计研发人员的薪酬    2）销售人员的薪酬设计 六、 薪酬政策的制定 七、 关于企业福利的讨论 八、 人力资源框架结构总结 注： 1.通过职位评估练习，使学员掌握目前最流行的因素点值评估方法， 2.通过薪酬设计的培训，使学院掌握目前全球通行的薪酬设计方法， 3.并掌握薪酬调整中的原理和工具， 3.学会如何向员工和管理层阐述薪酬工具的原理和驱动因素。 讲师介绍：郑先生     EMBA，高级咨询顾问，全国知名培训讲师，“美国薪酬协会”会员。郑先生曾在国际五大会计师事务所之一的德勤咨询任职。作为人力资源专家，郑先生具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历，对中国企业运作，跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验。单就培训而言，郑先生已经为近500余家企业提供过培训，包括：摩托罗拉，西门子、百事可乐、拜耳、海尔、联想、一汽轿车、中国电信、招商银行、海信集团、新浪、搜狐、宇通客车、吉利汽车、王朝酒业、苏泊尔、信达资产管理公司、银河基金、新飞电器、中储物流、首都机场等。   作为专业的人力资源咨询顾问，郑先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告，同时也作为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是：郑先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助。 报名咨询电话： Tel：（020）83685170（直线）      王先生  黄小姐 Fax：（020）83685170              工作手机：13662374887 E-mail：[EMAIL PROTECTED]    如希望报名参加本次研修班，可按照以下格式填写报名回执（复制有效），或直接下载ＷＯＲＤ文档表格。报　　名　　回　　执 参会单位名称 　 学员人数 　　　　　　　人 联系人 　 电话 　 传真 　 参会费用             ￥：　　　        　     元 付款方式    □1、现金       □2、支票        □2、转帐    （请打√） 开户行：招商银行广州分行天河支行 开户名：广州市倍德企业管理咨询有限公司 账  号：0183917310001