Your message dated Fri, 26 Sep 2025 13:20:53 +0000
with message-id <[email protected]>
and subject line Relance pour régularisation du loyer de septembre et mise à
jour de vos informations de paiement
has caused the Debian Bug report #724972,
regarding otrs2: Postmaster mail account fetch mail internal server error
to be marked as done.
This means that you claim that the problem has been dealt with.
If this is not the case it is now your responsibility to reopen the
Bug report if necessary, and/or fix the problem forthwith.
(NB: If you are a system administrator and have no idea what this
message is talking about, this may indicate a serious mail system
misconfiguration somewhere. Please contact [email protected]
immediately.)
--
724972: https://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=724972
Debian Bug Tracking System
Contact [email protected] with problems
--- Begin Message ---
Package: otrs2
Version: 3.2.10-2
Severity: grave
Justification: renders package unusable
Dear Maintainer,
Afer update of perl to perl5.18.1-4. OTRS2 postmaster account fetch mail fails
with the followin error in the log.
[Mon Sep 30 16:13:08.312400 2013] [:error] [pid 6811] [Mon Sep 30 16:13:08
2013] -e: open body: Invalid argument at /usr/share/perl5/MIME/Entity.pm line
1878.\n
-- System Information:
Debian Release: jessie/sid
APT prefers testing
APT policy: (500, 'testing')
Architecture: amd64 (x86_64)
Kernel: Linux 3.10-3-amd64 (SMP w/8 CPU cores)
Locale: LANG=en_AU.UTF-8, LC_CTYPE=en_AU.UTF-8 (charmap=UTF-8)
Shell: /bin/sh linked to /bin/dash
Versions of packages otrs2 depends on:
ii adduser 3.113+nmu3
ii apache2 2.4.6-3
ii apache2-bin [httpd-cgi] 2.4.6-3
ii dbconfig-common 1.8.47+nmu1
ii debconf [debconf-2.0] 1.5.51
ii dpkg 1.16.10
ii libapache-dbi-perl 1.12-1
ii libapache2-reload-perl 0.12-2
ii libauthen-sasl-perl 2.1500-1
ii libcrypt-passwdmd5-perl 1.3-10
ii libcss-minifier-perl 0.01-1
ii libdate-pcalc-perl 6.1-2+b1
ii libdbd-mysql-perl 4.023-1+b1
ii libdbd-pg-perl 2.19.3-1+b1
ii libdbi-perl 1.628-1+b1
ii libemail-valid-perl 0.190-1
ii libgd-graph-perl 1.44-6
ii libgd-text-perl 0.86-8
ii libio-interactive-perl 0.0.6-1
ii libio-stringy-perl 2.110-5
ii libjavascript-minifier-perl 1.05-1
ii libjs-jquery 1.7.2+dfsg-3
ii libjs-jquery-ui 1.10.1+dfsg-1
ii libjs-prototype 1.7.1-3
ii libjs-yui 2.9.0.dfsg.0.1-0.1
ii libjson-perl 2.59-1
ii libmail-imapclient-perl 3.31-2
ii libmail-pop3client-perl 2.18-1
ii libmailtools-perl 2.12-1
ii libmime-tools-perl 5.503-1
ii libnet-imap-simple-perl 1.2100-1
ii libnet-imap-simple-ssl-perl 1.3-3
ii libnet-smtp-ssl-perl 1.01-3
ii libpdf-api2-perl 2.020-1
ii libsoap-lite-perl 0.716-1
ii libtext-csv-perl 1.32-1
ii libtext-diff-perl 1.41-1
ii libxml-feedpp-perl 0.43-1
ii libxml-parser-perl 2.41-1+b2
ii libyaml-libyaml-perl 0.38-3+b1
ii libyaml-perl 0.84-1
ii perl [libdigest-sha-perl] 5.18.1-4
ii ttf-dejavu-core 2.33+svn2514-3
ii ttf-dejavu-extra 2.33+svn2514-3
ii ucf 3.0027+nmu1
Versions of packages otrs2 recommends:
ii ispell 3.3.02-6
ii mysql-server 5.5.31+dfsg-1
ii postgresql 9.3+149
ii procmail 3.22-20
Versions of packages otrs2 suggests:
ii libencode-hanextra-perl 0.23-2+b3
ii libjson-xs-perl 2.340-1+b1
ii libnet-ldap-perl 1:0.5700-1
ii libnet-smtp-tls-butmaintained-perl 0.24-1
ii libtext-csv-xs-perl 1.01-1+b1
ii otrs2-doc-en 20130520-1
-- debconf information:
otrs2/pgsql/admin-user: postgres
otrs2/db/dbname: otrs2
otrs2/pgsql/authmethod-admin: ident
otrs2/pgsql/changeconf: false
otrs2/install-error: abort
otrs2/mysql/admin-user: root
otrs2/remote/port:
otrs2/pgsql/manualconf:
* otrs2/database-type: pgsql
otrs2/upgrade-error: abort
otrs2/upgrade-backup: true
otrs2/pgsql/method: unix socket
otrs2/db/basepath:
otrs2/remote/host:
otrs2/internal/skip-preseed: false
otrs2/remote/newhost:
otrs2/db/app-user: otrs
otrs2/internal/reconfiguring: false
otrs2/passwords-do-not-match:
otrs2/pgsql/no-empty-passwords:
otrs2/dbconfig-remove:
* otrs2/dbconfig-install: true
otrs2/pgsql/authmethod-user: ident
otrs2/mysql/method: unix socket
otrs2/dbconfig-reinstall: false
otrs2/remove-error: abort
otrs2/purge: false
otrs2/missing-db-package-error: abort
otrs2/dbconfig-upgrade: true
--- End Message ---
--- Begin Message ---
Madame, Monsieur,
Malgré nos précédents contrôles comptables, nous
constatons à ce jour que le règlement du loyer du mois de
septembre demeure en attente.
Nous vous saurions gré de bien vouloir nous transmettre sans
délai le justificatif de paiement ou la quittance correspondante, afin
de procéder à la régularisation de votre
situation.À défaut de retour rapide de votre part, nous serons
contraints d'engager les démarches nécessaires au recouvrement de
cette somme.
Nous vous rappelons par ailleurs que nos coordonnées bancaires ont
récemment été modifiées.Ces nouvelles
références doivent impérativement être
utilisées pour tout paiement à venir, notamment celui du loyer du
mois d'octobre.Tout règlement effectué sur l’ancien RIB ne
pourra être validé.
Si vous ne disposez pas encore de ce RIB actualisé, nous vous invitons
à en faire la demande dans les meilleurs délais.
📩 Contact – Service Comptabilité :
[email protected]
Nous vous remercions de votre diligence et restons à votre
entière disposition pour tout complément d’information.
Dans l’attente de votre régularisation,Veuillez agréer,
Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Le Service Comptabilité – Gestion Locative
--- End Message ---
