Per lo que conec de Lotus Notes/domino no hi ha un gestor d'incidencies. En el Lotus notes te pots crear bases de dades seguint una serie de formularis i guardar-les per llavors posar-hi dades. Les mes usuals són les de bitacora (que són les que utilitzem per dur les incidències a la empresa on treballo). Com un TODO del departament.
La alternativa més vàlida seria algún client imap del pal Evolution (suposo que està bé, jo el trobo odiós, no entrarem en això). Jo posaria thunderbird. Mes algún servidor Ldap per dur les adreces de correu corporatiu, mes algún wiki per la db documental, mes un imap per poder compartir busties de correu (courier-imap). I crec que no em deixo res En conclusió que no hi ha res en linux que s'assembli al Notes. Si aceptamos herramienta groupware com el phpgroupware ;-) I el rt aquest no es que funcioni gaire bé. Aqui teniu algunes alternatives de report/gestio d'incidències: MyHelpDesk: http://sourceforge.net/projects/myhelpdesk/ PHProjekt http://www.phprojekt.com One || Zero http://www.oneorzero.com dodProject http://dotproject.net/index.php Salutacions On Tue, 05 Oct 2004 10:16:09 +0200, Francesc Guasch <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Lluis escribió: > > > Aixi que vaig jo i li dic que provi amb Evolution, pero el meu dubte ve quan > > em pregunta per al suport de gestio d'incidencies per a serveis (que suposo > > jo > > Si vols una eina que et permeti gestionar incidències, n'hi > ha una que està molt molt bé i es fa servir a llocs tant grans > com petits. Va sota apache i es diu "Request Tracker". > > http://bestpractical.com/rt/ > > > > > -- > To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] > with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED] > > -- Your eyes are weary from staring at the CRT. You feel sleepy. Notice how restful it is to watch the cursor blink. Close your eyes. The opinions stated above are yours. You cannot imagine why you ever felt otherwise.
