Je ne vais pas pouvoir être précis, ju n'utilise pas shadow et je n'ai pas de souscription non plus
Il y a ici une liste de messages d'erreurs: https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/4763938067356-Codes-et-messages-d-erreur Et particulièrement les L102/L104 qui pourraient s'appliquer: https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/360023594573-L-102-L-104-Le-launcher-n-a-pas-r%C3%A9ussi-%C3%A0-se-connecter-%C3%A0-Shadow (info pas forcément utile pour toi) Au cas où tu voudrais passer par d'autres clients que le clientb Shadow pour accéder à ton compte, on peut y accéder par WebDav https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/6822936446364-Comment-connecter-un-logiciel-tiers-%C3%A0-Shadow-Drive-en-utilisant-le-protocole-WebDAV - sino ils ont un support, je pense que tu peux y faire appel, surout si tu paies un abonnement ;-) https://support.shadow.tech/hc/fr/categories/360001379574-Contacter-le-support