On 3/21/07, Fernando Faria Mariano <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Bom dia pessoal.
Trabalho na administração da rede aqui na empresa e hoje quando alguem
precisa de alguma ajuda ou tem algum problema o pessoal liga direto para
o meu ramal e isto está me enchendo porque todos querem tudo resolvido
para ontem...rsrs
Alguem conhece algum sistema de controle de chamado que eu possa
utilizar para que os usuario insiram estes chamados neste sistema??
Eu tenho utilizado o mantis. Embora seja elaborado incialmente
para registro de bugs, tenho utilizado como um ambiente de ajuda
generalizado.
http://www.mantisbt.org/
Vlw..
Fernando Faria.
Abçs,
Zandre.
