Cara,

eu uso o Billets, que é um componente para joomla, e tem diversas
funcionalidade muito legais.
O mais legal, é que usando o joomla vc ainda fica livre para fazer
muitas coisas além do helpdesk,
mesmo optando por outro softwre de help desk, o joomla pode ter uma
bridge de autenticação.

;)

joomla: http://www.joomla.org/
billets:  
http://www.dioscouri.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=94&Itemid=292



Abraço,

Em 18 de outubro de 2010 09:35, Guilherme Moraes
<guimfons...@gmail.com> escreveu:
> http://otrs.org/
>
> Suporte ate pra ITIL.
>
> Em 18 de outubro de 2010 10:17, Bruno Francisco Rodrigues
> <brunofranrodrig...@gmail.com> escreveu:
>>
>> Bom dia pessoal da lista.
>> Alguém poderia me recomendar algum software web de preferência escrito em
>> PHP.
>>
>> Att.
>> --
>> Bruno F. Rodrigues
>> +55 11 66583064
>>
>>
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> LPIC1 - Linux Professional Institute Certified
> CLA - Novell Certified Linux Administrator
> DCTS - Novell Data Center Technical Specialist
> Analista de Suporte Gnu/Linux
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Guilherme Rocha
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