On Fri, May 24, 2024 at 3:50 PM Paulo Correia <[email protected]> wrote: > > Nem eu sei quantas operadoras e nvmo existem. > Você acredita que ir no Procon e falar que quero abrir contra todas as > operadoras vai resultar em algo? > No mínimo o Procon vai rir da minha cara. > A ANATEL é inerte a isso e só fala pra você cadastrar o seu número no > naomeperturbe.com.br o que é ineficaz. > Não existe processo genérico, nem abertura de procon genérica. Isso é que > complica muito. > Se você quiser tentar ir no Procon ou Anatel fique à vontade. > Eu cansei! > Só estou levando conhecimento a público. Se passar na TV quem sabe as > operadoras se mechem. > > ________________________________ > De: Leandro Cunha <[email protected]> > Enviado: sexta-feira, maio 24, 2024 2:22:35 PM > Para: [email protected] > <[email protected]> > Assunto: Re: Off Topic - Rede das Operadoras sem senha > > Olá, > > On Thu, May 23, 2024 at 8:38 AM Paulo Correia <[email protected]> wrote: > > > > > > As centrais telefônicas, estão fazendo ligações se passando por qualquer > > número. > > Todas as operadoras tem que se unir para colocar senha na Rede, assim > > impedir que isso ocorra. > > Ou seja podem utilizar o seu número para fazer chamada sem utilizar sem > > telefone/celular e com isso aplicar golpes. > > > > Att, > > Paulo Correia > > > > > > Ok, discutir aqui e se for algo bem grave que envolve operadoras, você > teria que entrar em contato com as prestadoras e se não for resolvido > abrir uma reclamação na ANATEL. Dependendo da resposta, até processos > judiciais visando aplicar a legislação vigente e não esquecer de > contratar um advogado. > Estou vendo que estamos tendo número de banco que está em posse de > terceiros e bancos grandes com estes problemas. Nos quais deveriam > fazer algo e não fazem. > > -- > Cheers, > Leandro Cunha > >
São eles os responsáveis por regularizar e supervisionar o serviço das operadoras (ANATEL) e PROCON com defesa ao consumidor e quem deveria fazer isso é quem está ficando sem os números de telefone que são os bancos. O Nubank ficou sem o 4020-0185 que está sendo usado para aplicar golpes e tiveram outros bancos com este problema. https://comunidade.nubank.com.br/t/central-fake-de-atendimento-ao-cliente-4020-0185/543753 Nubank ao ser questionado sobre isso, apenas citou para entrar em contato com 0800 591 2117 ao invés desse número. -- Cheers, Leandro Cunha
