Olá --
A questão da interface é ponto pacífico. As coisas vão melhorar. Como o diz o projeto Debian Desktop, apenas dois tipos de usuário interessam: o novato e o expert. A questão para usuários de desktop é principalmente de acessar periféricos etc. Uma solução pode ser fornecida, com consistência de interface, com KDE ou Gnome. Instalar Windows não é fácil. É só não achar o hardware e você se complica. Não acha o driver, e não tem como diagnositcar. O técnico boçal da loja freqüentemente optará por trocar seu hardware! Usuários Windows compram uma máquina "pronta" da loja, onde o técnico já conferiu a compatibilidade e instalou os drivers. Se a sua placa de vídeo foi trocada, é um assunto que escapa à sua mãe e sua vó. Foi mais difícil colocar meu monitor funcionando no ME que no Debian. E no Windows você não sabe o que está errado. O software é OEM muitas vezes, e a MS se nega a dar suporte, o que é patético. Você pagou caro! Todos sabemos dos problemas e das questões. Se você quer resolver, tem que dar apoio a comunidade e receber apoio dela. Não temos "autorizada." Graças a Deus, porque eu prefiro falar com caras como o Kov e o Spectra do que um boçal de autorizada. Então, vamos parar de comparar laranjas com bananas. Comparar uma imensa estrutura de negócios com Software Livre. Ninguém tem uma estrutura como a Microsoft. Nem a Sun, nem a IBM, nem a HP. Muito menos a RedHat ou a Debian. Por outro lado, os que desejam suporte pago para GNU/Linux sabem onde ir: consultorias ou empresas. [ ]s synthespian --- UOL, o melhor da Internet http://www.uol.com.br/