Normalmente, existe nos contratos de serviço para clientes corporativos (claro, que vc leu o contrato, certo?) uma claúsula que dá descontos quando o serviço fica fora do ar por n horas.
É importante ter registrado os número de chamados abertos deste o primeiro momento do down-time da conexão para a correta contabilização do tempo. Boa sorte! Vamos lutar por nossos direitos de consumidores. Reclamem que funciona! Augusto -----Original Message----- From: FaRaOhh [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Monday, May 26, 2003 3:01 PM To: debian-user-portuguese@lists.debian.org Subject: Re: [OFF][ot] adsl, 300k??? --------- Mensagem Original -------- De: Rodrigo Gruppelli <[EMAIL PROTECTED]> Para: debian-user-portuguese@lists.debian.org <debian-user-portuguese@lists.debian.org> Assunto: Re: [ot] adsl, 300k??? Data: 25/05/03 19:32 > > On Sun, 25 May 2003, Lipe wrote: > Se me permite uma opinião pessoal, a BrT é uma FDP. É isso que dá o > monopólio. A GVT não tem culhão o suficiente p/ meter com a BrT. Bom, > basta entrar na página do procom e ver que a BrT é a empresa mais > reclamada, DISPARANDO (mas disparando mesmo) do segundo lugar. O 0800 é > uma piada. É um jogo de empurra-empurra. É muito difícil resolver algum > problema usando o 0800, que teoricamente é o meio de comunicaão oficial > do cliente com a empresa. As filiais locais não servem pra nada. > Aqui em Goiás na minha cidade estamos todos sem adsl desde de quinta-feira da semana passada, no 0800 já tem um colega meu que já chingou todo mundo e ainda tá fazendo uma lista dos nomes... :) mais deixando de conversa fiada, será que cabe uma indenização ou coisa assim alguém com experiência no assunto sabe me dizer algum meio legal onde possar reclamar ou alguma coisa do gênero... Grato. -- Debian User:629 FaRaOhh - Marcello Henrique Inhumas - Goiás -- To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of "unsubscribe". Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
