Hola, durante un tiempo tuve problemas con una memoria RAM, que daba errores. Mientras duraba ese problema, fue imposible para mi usuarios acceder en el entorno gráfico. Ahora que solucioné el problema, tuve que crear un nuevo usuario porque los viejos seguían imposibilitados de acceder. Puede ser que, a partir de los problemas con el módulo de memoria, los usuarios no puedan acceder (imagino que, mientras guardaba algún fichero, dio error la memoria y, al no poder guardarlo, ya no pudo arrancar más)
Gracias Guillermo