Es posible que la inicialización del modem no se haga correctamente, el ATZ puede ser el problema, ciertos modems lo hacen de otra forma. Mi sugerencia: busca ficheros *.log en tu windoze y mira el del modem, tendrá todas las cadenas AT que le envía y un registro similar a este y copia los contenidos de éste al chatscript que utilizas. Generalmente el fichero log suele ser algo como supra.log (para un modem supra), es decir, suele ser marca_de_mi_modem.log
Javi