Ci joint le mail recus en réponse ------Original Message------ From: jplaurent <[EMAIL PROTECTED]> To: [EMAIL PROTECTED] Sent: November 24, 2000 9:58:14 AM GMT Subject: Re: Support linux Bonjour, Nous vous remercions de l'interêt que vous portez à nos produits, mais je pense qu'un petit rappel est nécessaire (une fois de plus). La carte PCI 56K ( quelque soit sa version ) n'est pas vendue pour fonctionner sous Linux. Conexant nous a promis (depuis quelques mois déjà) un driver pour Linux. Le développement a pris du retard. Une première version bêta du driver est apparue courant Septembre 2000. Cette version a permis à de nombreux clients de l'utiliser sous Redhat 6.2. Mais il est vrai que Linux évolue régulièrement. Nous avons demandés alors à Conexant deux choses : - Soit de suivre les évolutions des différents noyaux de Linux - Soit de nous fournir les sources afin de supporter plus facilement les nouveaux kernels Nous attendons toujours une réponse définitive de la part de Conexant. Pour ce qui est de rembourser les clients qui n'ont pas le driver pour Linux alors qu'ils ont achetés un produit pour Win xx, la question ne se pose pas. Avant de parler de publicité mensongère ( quelle publicité ? ) et de parler d'association de consommateurs (qui n'ont pas été trompés ) je vous conseille de réfléchir avant d'agir. Concernant la carte PCI RNIS, il faudrait peut-être consulter notre site de temps en temps, celà vous permettrait d'éviter d'écrire n'importe quoi. Le test sur la version Mandrake est en cours, car quelques problèmes subsitent malgré tout ce qui est écrit sur différents sites. Pour information, le contenant de ce mail sera communiqué à notre direction qui prendra les mesures nécessaires. Sincères salutations. Jean-Pierre LAURENT. Di Vincenzo Roberto a écrit : > Message transmis à: [EMAIL PROTECTED] > > OLITEC - S.A.V > E-mail: [EMAIL PROTECTED] BP 592 > Tel : 03.83.37.47.48 54009 - NANCY Cedex > FAX : 03.83.37.99.46 FRANCE > Site : http://www.olitec.com > ---------------------------------------------------------- > > ----- Original Message ----- > From: <[EMAIL PROTECTED]> > To: <[EMAIL PROTECTED]>; <[EMAIL PROTECTED]> > Sent: Wednesday, November 22, 2000 9:13 AM > Subject: Support linux > > Bonjour, > je me présente, Serge Tchesmeli, fondateur du site Léa-linux > (http://www.lea-linux.org), site d'aide pour les utilisateurs de Linux, > surtout pour l'installation matérielle. > Je recois de nombreux mail de la part d'utilisateur Linux pour les aider à > configurer leurs matériels sous linux, et souvent des questions à propos de > modem olitec reviennent. > Ce qui me surprend c'est que depuis plus d'un an maintenant vous avez mis > sur votre site un beau logo linux qui laisse supposé que vous "upporté" > cette plateforme. S'il en est vrai pour les modems "traditionel" (qui n'ont > besoin d'aucun pilote particulier car prit en compte directement), il en est > pas de même pour les modems appelé des "winmodem" (dont une partie des > fonctions sont fournit par l'OS, ici windows, et non pas par le matériel > lui même). > Apparement vous fournissait depuis peu un "pilote" linux pour vos carte > pci56KV2 , mais pilote qui est concus pour UNE SEULLE version de > distribution de linux, ce qui vaut dire que tout autre utilisateur Linux qui > n'a pas cette distribution OU qui a cette distribution mais qui depuis a > fait évoluer son systéme notament en montant la version de son noyau ne peut > utiliser vos modems. > Certaines de ces personnes vous ont d'ailleur contacté et vous leur avait > répondu alors de modifier un fichier (version.sh) afin de tromper linux sur > sa version, ce qui est TRES DANGEREUX et rend le systéme instable (car si > cela peu marcher pour votre pilote, le reste du systéme devient instable car > ce trompant de version). Je n'apelle pas ca du support linux! > Je m'adresse donc a vous pour essayer de faire avancer les choses, vous est > il possible réèllement de fournir un pilote Linux pour vos modems (comme le > font déjà pas mal de vos concurant, je pense a pcchip avec leur winmodem > basé sur pctel , ou lucent, ou motorala qui ont dévelloper des VRAIS pilotes > linux) pour n'importe quelle version de Linux? > Il en est de même pour vos carte RNIS PCI 128, dont vous ne fournissait > aucune aide a l'installation, par contre la nous avons reussi l'installation > et mon site propose même la méthode d'installation des ces cartes. JE trouve > ca anormal quand même! C'est nous les utilisateurs qui fournissons le > support linux pour VOS cartes alors que vous dite supporter Linux! > > Je vous informe que nous sommes en ce moment de monter une association pour > la promotion de Linux et des logiciels libres, et pour la défense des > utilisateurs de Linux aussi. Pour l'instant nous voyons votre 'support > Linux" comme une belle publicité mensogére, et dans la cadre de > l'association nous pourrions trés bien dans un avenir trés proche (si vous > ne fournissez toujours pas de VRAIS pilote pour linux) vous demander de > rembourser TOUT les utilisateurs de Linux qui ont acheté un modem OLITEC car > pensant > qu'il était supporté par Linux alors que ca n'est pas le cas. > > Dans l'attente d'une réponse de votre part, veuiillez agréer mes sincéres > salutations. --------------------------------------------- Admin systéme et réseaux Léa admin : www.lea-linux.org [EMAIL PROTECTED] , [EMAIL PROTECTED]Bonjour,
Nous vous remercions de l'interêt que vous portez à nos produits, mais je pense qu'un petit rappel est nécessaire (une fois de plus).
La carte PCI 56K ( quelque soit sa version ) n'est pas vendue pour fonctionner sous Linux.
Conexant nous a promis (depuis quelques mois déjà) un
driver pour Linux. Le développement a pris du retard.
Une première version bêta du driver est apparue courant
Septembre 2000.
Cette version a permis à de nombreux clients de l'utiliser sous
Redhat 6.2. Mais il est vrai que Linux évolue régulièrement.
Nous avons demandés alors à Conexant deux choses :
- Soit de suivre les évolutions des différents
noyaux de Linux
- Soit de nous fournir les sources afin de supporter plus facilement
les nouveaux kernels
Nous attendons toujours une réponse définitive de la part de Conexant.
Pour ce qui est de rembourser les clients qui n'ont pas le driver pour
Linux alors qu'ils ont achetés un produit pour Win xx, la question
ne se pose pas.
Avant de parler de publicité mensongère ( quelle publicité
? ) et de parler d'association de consommateurs (qui n'ont pas été
trompés ) je vous conseille de réfléchir avant d'agir.
Concernant la carte PCI RNIS, il faudrait peut-être consulter notre site de temps en temps, celà vous permettrait d'éviter d'écrire n'importe quoi. Le test sur la version Mandrake est en cours, car quelques problèmes subsitent malgré tout ce qui est écrit sur différents sites.
Pour information, le contenant de ce mail sera communiqué à notre direction qui prendra les mesures nécessaires.
Sincères salutations.
Jean-Pierre LAURENT.
Di Vincenzo Roberto a écrit :
Message transmis à: [EMAIL PROTECTED]OLITEC - S.A.V
E-mail: [EMAIL PROTECTED] BP 592
Tel : 03.83.37.47.48 54009 - NANCY Cedex
FAX : 03.83.37.99.46 FRANCE
Site : http://www.olitec.com
--------------------------------------------------------------- Original Message -----
From: <[EMAIL PROTECTED]>
To: <[EMAIL PROTECTED]>; <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Wednesday, November 22, 2000 9:13 AM
Subject: Support linuxBonjour,
je me présente, Serge Tchesmeli, fondateur du site Léa-linux
(http://www.lea-linux.org), site d'aide pour les utilisateurs de Linux,
surtout pour l'installation matérielle.
Je recois de nombreux mail de la part d'utilisateur Linux pour les aider à
configurer leurs matériels sous linux, et souvent des questions à propos de
modem olitec reviennent.
Ce qui me surprend c'est que depuis plus d'un an maintenant vous avez mis
sur votre site un beau logo linux qui laisse supposé que vous "upporté"
cette plateforme. S'il en est vrai pour les modems "traditionel" (qui n'ont
besoin d'aucun pilote particulier car prit en compte directement), il en est
pas de même pour les modems appelé des "winmodem" (dont une partie des
fonctions sont fournit par l'OS, ici windows, et non pas par le matériel
lui même).
Apparement vous fournissait depuis peu un "pilote" linux pour vos carte
pci56KV2 , mais pilote qui est concus pour UNE SEULLE version de
distribution de linux, ce qui vaut dire que tout autre utilisateur Linux qui
n'a pas cette distribution OU qui a cette distribution mais qui depuis a
fait évoluer son systéme notament en montant la version de son noyau ne peut
utiliser vos modems.
Certaines de ces personnes vous ont d'ailleur contacté et vous leur avait
répondu alors de modifier un fichier (version.sh) afin de tromper linux sur
sa version, ce qui est TRES DANGEREUX et rend le systéme instable (car si
cela peu marcher pour votre pilote, le reste du systéme devient instable car
ce trompant de version). Je n'apelle pas ca du support linux!
Je m'adresse donc a vous pour essayer de faire avancer les choses, vous est
il possible réèllement de fournir un pilote Linux pour vos modems (comme le
font déjà pas mal de vos concurant, je pense a pcchip avec leur winmodem
basé sur pctel , ou lucent, ou motorala qui ont dévelloper des VRAIS pilotes
linux) pour n'importe quelle version de Linux?
Il en est de même pour vos carte RNIS PCI 128, dont vous ne fournissait
aucune aide a l'installation, par contre la nous avons reussi l'installation
et mon site propose même la méthode d'installation des ces cartes. JE trouve
ca anormal quand même! C'est nous les utilisateurs qui fournissons le
support linux pour VOS cartes alors que vous dite supporter Linux!Je vous informe que nous sommes en ce moment de monter une association pour
la promotion de Linux et des logiciels libres, et pour la défense des
utilisateurs de Linux aussi. Pour l'instant nous voyons votre 'support
Linux" comme une belle publicité mensogére, et dans la cadre de
l'association nous pourrions trés bien dans un avenir trés proche (si vous
ne fournissez toujours pas de VRAIS pilote pour linux) vous demander de
rembourser TOUT les utilisateurs de Linux qui ont acheté un modem OLITEC car
pensant
qu'il était supporté par Linux alors que ca n'est pas le cas.Dans l'attente d'une réponse de votre part, veuiillez agréer mes sincéres
salutations.
