Olá Desenvolvedores: Alguém do grupo já viveu situação semelhante? Vc implanta uma solução em uma empresa. O proprietário é alheio ao manuseio do computador. Os subordinados recebem o treinamento e a incumbência de alimentar o sistema. Quando o Proprietário solicita uma informação (relatório disso ou daquilo) o operador por não ter alimentado diz ao proprietário que não sabe como fazer, não foi treinado para tal. (ou dá qualquer desculpa que recaia sobre o sistema ou treinamento ministrado) O proprietário por sua vez, já que não participou do processo. Chama o desenvolvedor e solta os cachorros... Qual seria a forma ideal? Ao ministrar um treinamento, fazer quem recebeu por tal treinamento assinar um recibo onde teria data, hora de início, hora do fim e tópicos abordados. E quando a questão passada pelo operador é de que o sistema trava a todo instante, da várias mensagens de erros... e isso para justificar a sua deslealdade com os dados que foram manipulados, e se um relatório sair do sistema o seu emprego estará comprometido... Já passei por isso diversas vezes e no momento estou passando novamente. O que podemos fazer para nos protegermos de operadores inescrupulosos, que antipatizam a informática, ou...? Abraço a todos! Leandro Domeni Fortaleza - Ceará
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