Paga uma ligação de 2 horas por dia num interurbano que você vai começar a se incomodar em ligar.
----- Original Message ----- From: "André - Gmail" <[EMAIL PROTECTED]> To: <delphi-br@yahoogrupos.com.br> Sent: Tuesday, October 17, 2006 8:06 AM Subject: Re: [delphi-br] Indignação: A Borland se omite quando não tem respostas!! >E como vc controla para que seus programas não sejam pirateados??? Vende >pro > cara e pronto??? E se ele quiser sair distribuindo pra todo mundo??? > > Infelizmente, como no Brasil, a maioria das pessoas usam programas > piratas, > nada mais justo do que quem produz possua modos de se proteger. > > Não vejo nada demais em precisar ligar para registrar novamente meu > produto. > O Windows mesmo, se vc compra uma versão OEM e reinstala ela mais que 3 > vezes vc tem q ligar pedindo liberação. > > ----- Original Message ----- > From: "Luis Lopes" <[EMAIL PROTECTED]> > To: <delphi-br@yahoogrupos.com.br> > Sent: Tuesday, October 17, 2006 10:00 AM > Subject: Res: [delphi-br] Indignação: A Borland se omite quando não tem > respostas!! > > > E para piorar ainda mais, temos que 'ouvir' respostas como esta do Lanusse > (a quem eu reservava até certa admiração): > > ' Infelizmente devido ao grande número de cópias piratas os que tem > cópias > legais como você acabam sendo prejudicados...' > > Quer dizer, preferem prejudicar os que matêm a Borland e que pagam o > salário > de seus funcionários (incluindo o Sr. Lanusse). O que usam cópias > legalizadas, compradas e pagas como manda o figurino. Isso, sem contar os > muitos que pagam pelos serviços e pelo suporte, aqui tão questionado. > > > Luis Alberto > Belo Horizonte - MG > > > ----- Mensagem original ---- > De: Ricardo Lima Mariz <[EMAIL PROTECTED]> > Para: delphi-br@yahoogrupos.com.br > Enviadas: Terça-feira, 17 de Outubro de 2006 8:36:09 > Assunto: Re: [delphi-br] Indignação: A Borland se omite quando não tem > respostas!! > > Caro Edison e demais usuários da lista, também fiquei muito decepcionado > com > o suporte da borland, recorri a ele três vezes e nunca consegui solucionar > os meus problemas, a começar que a qualidade da ligação(não sei se é > somente > comigo que acontece isso) simplesmente não presta, não escuto nada que a > pessoa fala do outro lado da linha, tenho que ficar implorando pra ele > ficar > gritando no telefone pra eu conseguir ouvir algo, outra coisa, não sei pra > que esse telefone de suporte, pois os caras não fazem outra coisa a não > ser > pedir pra enviar um e-mail. > > 1º Problema foi com o StarTeam, já estava utilizando ele a uns 6 meses e > precisei trocar o servidor, quando fui rodar o StarTeam recuperando um > backup que tinha feito, ele simplesmente perdia o registro de licença que > eu > tinha feito, relutei com a Borland uma semana, enviado e-mails, ligando e > sem retorno algum, o único e-mail que recebi foi me perguntando se eu > tinha > o Server do StarTeam, putz depois de quase uma semana de ligações e > e-mails > recebo um e-mail desse, lógico que não fiquei a mercê da borland, fiquei > também tentando solucionar o problema até que consegui, o windows 2003 com > o > terminal server instalado ocasionava o problema, foi só desinstalar e tudo > voltou ao normal. > > 2º Problema foi o mesmo que aconteceu com o Edilson, reinstalei o delphi > quando fui registrar me deu a mensagem informado que eu tinha excedido o > número de registros que tinha que fazer por telefone, a ultima coisa que > eu > queria era falar com o suporte da borland, uma semana depois liguei para > efetuar o registro, e novamente o mesmo problema ligação péssima, não > conseguia escutar nada, e o atendente apenas pediu para me enviar um > e-mail, > novamente enviei o e-mail, e fiquei no aguardo de um retorno da borland, > pois se passaram uma semana e nada da borland me retornar, venceu o tempo > para registro e eu não conseguia mais trabalhar no meu delphi devidamente > legal, novamente não poderia ficar parado aguardando a boa vontade da > borland responder meu e-mail, resolvi por conta própria, baixei um crack e > passei no meu delphi, assim conseguir trabalhar, alguns dias logo depois > recebi o e-mail da borland liberando os registros. > > 3º Problema foi a uma semana atrás, novamente trocamos de servidor, e na > hora de instalar o starteam, pimba, o bicho não roda de forma alguma, da > um > erro tosco, pela terceira vez recorri ao suporte da borland, mesma coisa, > ligação péssima, pede pra enviar um e-mail, só que dessa vez eu fiz > diferente, nem enviei e-mail algum, voltei um backup que tinha de uma > semana > atrás, comparei as duas base de dados e atualizei o backup com o que > faltava, tudo voltou a funcionar normal. > > Não sei se isso acontece só comigo, mas sei que nos próximos problemas que > tiver a ultima alternativa que vou procurar vai se o suporte da borland, > aqui na empresa fazemos de tudo pra manter nossos clientes, a concorrência > tá ai, se não tivermos um suporte de qualidade vamos perde-los, pelo que > percebi a borland não se preocupa muito com isso. > > Pessoal me desculpem pelo longo texto, mas segue ai o meu desabado. > > At. > > Ricardo Lima > ----- Original Message ----- > From: Andreano Lanusse > To: delphi-br@yahoogrupos.com.br ; delphi-br@yahoogrupos.com.br > Sent: Tuesday, October 17, 2006 4:08 AM > Subject: RE: [delphi-br] Indignação: A Borland se omite quando não tem > respostas!! > > > Prezado Edison, > > primeiro não recebemos seu email, temos um filtro anti-spam e o mesmo não > se encontra lá..., infelizmente estamos sujeitos a isso, estamos sempre > respondendo aos emails de nossos clientes.. > > Com relação a sua instalação, este é o procedimento adotado para controle > da Borland no que diz respeito a instalação de software... > > Infelizmente devido ao grande número de cópias piratas os que tem cópias > legais como você acabam sendo prejudicados.. > > Nós estamos revendo está política, para que a mesma não prejudique os que > tem cópias originais, enquanto não definimos um novo modelo, o atual se > mantém. > > Atenciosamente, > > Andreano Lanusse > System Engineer - Development Tools > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::http://info.borland.com.br/borcon> > Tel.: +55 (11) 2165 - 8000 / Mobile: +55 (11) 8196-5912 > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::http://info.borland.com.br/borcon> > [EMAIL PROTECTED] > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::mailto:[EMAIL PROTECTED]> - > www.borland.com.br > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::http://www.borland.com.br/> > Blogs: http://blogs.borland.com/andreanolanusse > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::http://blogs.borland.com/andreanolanusse> > Artigos: http://bdn.borland.com > <blocked::BLOCKED::blocked::BLOCKED::http://bdn.borland.com/> > > > > ________________________________ > > From: delphi-br@yahoogrupos.com.br on behalf of Edison DRP > Sent: Tue 17/10/2006 03:24 > To: delphi-br@yahoogrupos.com.br > Subject: [delphi-br] Indignação: A Borland se omite quando não tem > respostas!! > > > Prezados colegas do grupo. > Relutei bastante tempo em postar esta msg, mas o assunto está me fazendo > mal! Assim sendo, depois de enviar um email direto a Borland (SEM > RESPOSTA), 2 emails em pvt para um membro da Borland que frequenta nosso > grupo (IGUALMENTE IGNORADOS) e 1 outro para outro membro da Borland que > também frequenta o grupo e também igualmente ignorado, resolvi colocar > aqui, > uma cópia do primeiro email, enviado diretamente a Borland. Como era um > longo email, retirei da cópia abaixo alguns trechos que nada mudam o seu > sentido. Nos emails enviados em pvt, alem da cópia do email original, > reclamei da forma como a Borland realmente ignora seus usuários quando > não > tem o que dizer. Alem disto, freizei o ponto que poderia ser facilmente > verificado pela Borland, que constam registros em meu nome desde os > tempos > do Turbo Pascal, Paradox como produto vendido separadamente, passando > pelo > Delphi (1) e Delphi 3. Agora ser tratado como suspeito de pirata já é > ruim, mas simplesmente não terem a boa educação de pelo menos responderem > aos emails, na minha opinião já é demais. De forma, que embora não > espere > resolver nenhum problema (ou seja, é mais ou menos igual ao suporte da > Borland) com esta msg, fica aqui meu desabafo e minha indignação pela > forma > como fui tratado . Transcrevo abaixo a cópia do primeiro email, que como > pode ser visto, já tem quase um mes. > cordialmente > Edison Garcia > > Prezados Srs. Rio 25 de > setembro > de 2006 > Tenho desde seu lançamento o Delphi 7 Professional. Desde su primeira > instalação, fiz o devido registro na Borland. Já refiz a instalação > diversas vezes, sempre reativando o registro com os mesmos dados, e nunca > com nenhum problema. > > Recentemente tive que reinsta-lo, e o que ocorreu foi que tive que > re-instala-lo algumas vezes seguindas, devido a uma novidade que pode > parecer incrível, porém é verdadeira: custei a descobrir, mas consegui (e > com a ajuda e confirmação da Micrososf): as várias instalações que tentei > fazer eram invadidas e contaminadas durante o download do 1º Service pack > do > windows (que não pode ser feito com um firewall já instalado!!), me > levando > a ter que começar tudo do zero novamente. > > Sabado p.p. fiz nova instalação e desta vez ao tentar registrar a dita, > recebi uma mensagem informando que não era possível registrar porque eu > havia "ultrapassado o número máximo de registros" (????) e que deveria > fazer > isto por telefone. > > Desta forma, apos contato telefonico hoje com o suporte da Borland, > recebi > ibstruções de enviar este email com o s dados, o que faço ao final, mas > antes gostaria de receber respostas para algumas perguntas: > 1 - Tenho uma cópia absolutamente legal do Delphi 7 Pro, adquirida quase > que logo apos o seu lançamento, portanto, há vários anos. > 2 - Não achei em nenhum lugar que exista limitação para o número de > vezes > que posso ou quero re-instala-lo; > 3 - Sou perfeccionista, e não admito trabalhar em uma máquina que não > tenha > seu sistema operacional 100% confiável (ou pelo menos, no gráu máximo de > confiabilidade disponível) > 4 - .... 5 - ...6 - .... { razões para re-instalações frequentes > retiradas desta cópia } > 7 - Isto não comecei a fazer agora, mas já há varios anos.e > 8 - Agora serei obrigado a cada instalação ter que solicitar novo > registro > por email ? > 9 - Que tipo de problema (a nível do funcionamento do Delphi7) > ocorrereria > se eu não fizer o registro, alem da mensagem na abertura de "produto não > registrado"? > > Dese já agradecendo as respostas a estas minha perguntas, informo agora > os > dados de meu produto: > > > > > > [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] > > > > -- > <<<<< FAVOR REMOVER ESTA PARTE AO RESPONDER ESTA MENSAGEM >>>>> > > Links do Yahoo! 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