> Ótima pergunta. Eu mesmo passo por este dilema constantemente. > > Muitos clientes simplesmente *não* podem pagar pela manutenção > de jeito nenhum (para não gerar vínculo, por exemplo), nestes casos > o negócio é cobrar por hora (R$ 40, R$ 50, R$ 60... depende). > > No caso de manutenção mensal, eu costumo cobrar um valor mensal no > 1o ano (Ex: 2 SM por um máximo de x horas), e diminuir a partir do > 2o ano. > > Mas varia muito. Opiniões dos colegas te ajudariam (e a mim tb). > > Saudações, > Eduardo Paci Galvão > Bacharel em Engenharia Elétrica - UFMG > Analista de Sistemas > www.egalvao.com.br
Mas Eduardo, O que vc alega para oferecer a manutenção mensal ??? Essa seria a minha duvida. Por ex.: Vc me oferece essa manutenção mensal de 2 SM por 10 horas por mes. Ai eu ti pergunto. O que vc vai fazer para "merecer" esses 2 SM ??? Qualquer tipo de alteração no sistema desde que não estrapole o limite de horas ? Seria mais ou menos isso que eu queria saber. O que vc's usam para justificar uma manutenção mensal!!!