Ou vc pode tentar instalar VNC na máquina do usuário e monitorar a distância o que ele está fazendo, sem que ele saiba...
Porém, dependendo de qual for o seu caso, talvez seja melhor fazer um log mesmo... Se você sabe qual a tela que dá o erro, Monte um log das atividades dele e salve num arquivo texto... depois repita a operação você mesmo para que você possa ver o erro... T.'.F.'.A.'. Leslyn Fernandes On 11/27/07, Andrei Luís <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Você poderia ainda falar com o cliente para instalar um programa que > grave a tela em formato de vídeo, assim você visualiza tudo o que está > acontecendo. > > [] > Andrei > > Em 27/11/07, Fellipe Henrique<[EMAIL PROTECTED] <fellipeh%40gmail.com>> > escreveu: > > Olá amigos, estou tendo um probleminha no sistema, que não estou > conseguindo > > resolver, o problema é que só dá na máquina do cliente, e quando eu não > > estou perto. Então cheguei a conclusão é que o usuário está fazendo algo > no > > sistema, ou seja, está fazendo alguns passos que na minha frente ele não > > faz... > > > > Então estou pensando, existe algum modo de gravar os passos do usuário, > o > > que ele faz no sistema? Onde ele clica, em qual ordem clica, pra onde > vai, o > > que digitou e etc..? > > > > Isso é possível? Como? > > > > Desde já agradeço. > > > > -- > > _________________________________ > > T.·.F.·.A.·. > > Fellipe Henrique > > [EMAIL PROTECTED] <fellipeh%40gmail.com> > > [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
