Estou fazendo uns testes no Redmine (http://www.redmine.org/), aparentemente
parece ser muito bom, uma outra alternativa seria o Trac (
http://trac.edgewall.org/). Existem vários outros, mas estes dois me
chamaram mais a atenção, também estou em busca de uma ferramenta para fazer
isto.
Fábio Thomaz
Em 17 de maio de 2010 11:05, Samuel M. Basso <samuelba...@yahoo.com.br>escreveu:
>
>
> Bom dia.
>
> Gostaria de saber se alguem tem alguma ferramenta para me indicar para
> fazer
> controle de atendimentos, chamados, etc, para a empresa de software.
> Conforme vai aumentando o nro de clientes, é inevitavel um controle melhor
> sobre todos os atendimendos efetuados. Gostaria se alguem tem alguma
> ferramenta para indicar que controle por exemplo todos chamados que os
> tecnicos tem, controle as pendencias abertas para os programadores,
> controle
> implantacao de sistema, treinamento, essas coisas. Todo tipo de controle
> para organizar a empresa de software.
>
> Abraços.
>
> --
> Atenciosamente,
>
> Samuel M. Basso
> Cel: (54) 8135-3723
> Skype: samuelbasso
> E-mail/MSN: samuelba...@gmail.com <samuelbasso%40gmail.com>
> Web site: www.samuelbasso.com
>
> [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
>
>
>
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
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