Jean Baptiste Faure wrote:
Le Dimanche 14 Janvier 2007 10:43, sophie a écrit :
Bonjour,
Je souhaiterais mettre en chantier la révision de la FAQ qui n'est plus
du tout entretenue depuis le passage à la 2.0.
Je vais donc lancer un appel à l'aide sur cette liste et sur [EMAIL PROTECTED],
mais je souhaiterais d'abord discuter avec vous des outils que nous
pourrions utiliser.
Pensez-vous que la maintenir sur le site FR est préférable ?
Pensez-vous qu'une phase d'élaboration sur le wiki est préférable ?
Pensez-vous que la maintenir complètement sur le wiki est préférable ?
Cette FAQ est capturée par les entreprises ou je leur envoie pour
qu'elle soit placée sur leur intranet, je souhaiterai garder cette
possibilité. Mais j'aimerais également qu'elle ait un moteur de
recherche fonctionnel, avez-vous des propositions ?
Voilà mes questions du dimanche matin :-)
Merci de vos retours
Bonjour Sophie,
je ne sais pas trop ce qui est le mieux mais ce que je remarque c'est que
beaucoup de gens ne savent pas qu'ils peuvent trouver une aide supplémentaire
dans la FAQ et sur les forums d'entraide. Je me demande s'il ne serait pas
utile de prévoir un écran d'information dédié à ces sources d'assistance dans
la procédure de validation de la licence (là où on donne son nom, ses
initiales, etc. lors de la première utilisation), écran qui contiendrait les
principales sources dans la langue de l'utilisateur et qui pourrait être
repris dans le menu aide.
Ce n'est qu'une suggestion.
c'est une très bonne idée :-) En fait nous sommes en train de voir pour
que dans l'aide de OOo, il y ait des liens vers notre documentation.
Cela représente pas mal de travail, mais on finira par y arriver ;-)
A bientôt
Sophie
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