|
mending kite datengin langsung yang
mo kita ajak bicara,
bebas kabel
bebas kartu
bebas roaming
bebas pulsa
bebas hp (gak usah pake khan
?)
bisa liat lawan bicara (live tanpa
screen)
bebas paan lagi yah ?
hueuehe
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, January 13, 2004 5:09
PM
Subject: Re: [e-ketawa] Pelayanan Mentari
Satelindo Makin Mengecewakan "Virus free by ITP Scan Mail"
betul ... betul ... pake intercom wireless aja
... tinggal kemana-mana gotong antena (hati-hati aja agar nggak kesamber
geledek) ... lumayan kalau mau cari gratisan .....
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, January 13, 2004 4:55
PM
Subject: Re: [e-ketawa] Pelayanan
Mentari Satelindo Makin Mengecewakan "Virus free by ITP Scan Mail"
Udah pindah ke
kartu Halo, giliran komplain sama tagihannya karena enggak bisa terkontrol
dan enggak pernah mau terima telpon dari luar kota takut kena roaming, pada
dasarnya elo emang tukang komplain Nang, enggak ada hari tanpa komplain,
kalo mau murah, trus kagak perlu di divert , mendingan pasang intercom
dirumah......... he...he...he........he.... 100x lebih murah dari pada
marah2.
Bang Heri
Tea
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, January 13, 2004 4:10
PM
Subject: Re: [e-ketawa] Pelayanan
Mentari Satelindo Makin Mengecewakan "Virus free by ITP Scan Mail"
Gara2 divert ke mailbox ini
gue sekarang ganti pake kartu halo. padahal dulunya gue pemakai fanatik
mentari. gue udah sering komplain ke customer service lewat email,
tanggapanya malah katanya itu karena permintaan para pemakai, dan tidak
ada cara untuk me-non aktif-kan nya. gue mau komplain lewat operator,
sibuk mulu, kagak ada yang mau angkat.masak sih ya,24 jam operatornya
sibuk terus.....?
karena kecewa berat gue
matiin tuh mentari dan pindah ke lain hati........
----- Original Message -----
Sent: Tuesday, January 13, 2004
3:18 PM
Subject: [e-ketawa] Pelayanan
Mentari Satelindo Makin Mengecewakan "Virus free by ITP Scan Mail"
-----Pelayanan
Mentari Satelindo Makin Mengecewakan
Di saat banyak operator telepon
seluler (ponsel) berlomba-lomba memanjakan pelanggannya dengan berbagai
kemudahan, operator ponsel prabayar Mentari Satelindo justru
bertindak sebaliknya, yaitu membuat pelanggan kecewa. Bisa kita
lihat, Simpati menyenangkan pelanggan dengan fasilitasnya yang
paling lengkap dan jaringan yang paling luas. Pro XL (prabayar)
dengan pilihan paket isi ulangnya yang hemat. Tapi, bagaimana dengan
Mentari? Alih-alih memperluas area lokalnya sehingga tidak perlu biaya
interlokal untuk menghubungi ponsel antaroperator dalam satu provinsi
misalnya, Mentari malah menjerat pemakai telepon dengan memasang
mailbox. Ini sudah dilakukan sejak minggu terakhir bulan
Oktober 2003.
Modus operandi penjeratan yang dilakukan
Satelindo adalah dengan mengaktifkan pengalihan (divert) ke
mailbox di saat ponsel Mentari sedang tidak aktif atau di luar
jangkauan jaringan Mentari. Sebagai contoh, seseorang bernama A yang
mencoba menghubungi ponsel Mentari milik B yang sedang tidak aktif akan
dialihkan ke mailbox untuk meninggalkan pesan. Hal ini memaksa A
untuk membayar panggilan yang gagal tersebut. Kerugian bagi B adalah
karena akhirnya A akan enggan untuk menghubungi B kembali, takut
terjerat mailbox.
Sebenarnya tidak hanya Satelindo
operator yang memberikan mailbox bagi pelanggannya. Akan tetapi,
operator lain seperti Simpati dan Pro XL lebih bijaksana.
Mereka juga menyediakan cara untuk mematikan mailbox bagi
pelanggan yang tidak menghendakinya. Satelindo bukan hanya memasang
mailbox pada Mentari tanpa menyediakan cara untuk menonaktifkan,
tetapi juga memasangnya tanpa meminta persetujuan pelanggan
sebelumnya. Padahal, biasanya Satelindo rajin memberi tahu melalui SMS
tentang penambahan jaringan di suatu tempat, atau tentang acara-acara
yang disponsori oleh Satelindo.
Sumber Satelindo di Satelindo
Direct Java Super Mall Semarang menerangkan bahwa mailbox
diberikan kepada pelanggan Mentari berdasarkan jajak pendapat yang
menyimpulkan bahwa sebagian besar pelanggan Mentari (lebih dari 50%)
menginginkan mailbox. Ditambahkan pula bahwa mailbox di
Satelindo hanya bisa dinonaktifkan untuk pemakai kartu Matrix
(pascabayar Satelindo). Berarti, Satelindo mengabaikan begitu saja
minoritas pelanggannya yang tidak menyukai mailbox. Dalam
kenyataannya, banyak orang yang tidak mau meninggalkan pesan di
mailbox. Demikian pula, banyak orang yang tidak mau
memeriksa mailbox-nya karena untuk itu mereka juga harus
membayar.
Jelas sekali terlihat bahwa Satelindo
adalah operator ponsel yang curang. Pelanggan tentu masih
ingat ketika Satelindo di paruh pertama tahun 2003 menawarkan kiriman
SMS humor setiap hari (daily jokes). Pelanggan dipersilakan
mengirimkan SMS berisi ³DJ SUB² ke sebuah nomor. Pelanggan yang terjerat
dengan tawaran ini akan dikirimi setiap hari lelucon-lelucon yang
menjadi tidak lucu ketika pelanggan sadar bahwa ternyata mereka harus
membayar Rp 1.000 untuk setiap lelucon tersebut. Satelindo sama sekali
tidak memberitahukan cara untuk menghentikan daily jokes
tersebut.
Melihat kenyataan itu, saya menyarankan kepada semua
pihak untuk berhati-hati agar tidak menjadi korban kejahatan Satelindo.
Anda yang berencana untuk membeli kartu prabayar untuk ponsel Anda,
berpikirlah seribu kali sebelum menjatuhkan pilihan ke Mentari.
Pastikanlah terlebih dahulu bahwa kartu Anda sudah bebas dari jeratan
mailbox yang akan menyulitkan Anda.
Anda yang sudah terlanjur
memiliki kartu Mentari, ini adalah saat yang tepat untuk mengganti kartu
Anda. Anda bisa kembali ke Mentari setelah Anda memastikan bahwa jeratan
pengalihan ke mailbox sudah bisa dihentikan.
Demikian,
semoga
bermanfaat.
ALAMAT EMAIL
SETTING MILIS INI
--
Kirim pesan :
[EMAIL PROTECTED]
Daftar :
[EMAIL PROTECTED]
Batal Daftar :
[EMAIL PROTECTED]
Email Normal :
[EMAIL PROTECTED]
Mode Digest :
[EMAIL PROTECTED]
Nomail
: [EMAIL PROTECTED]
List Owner :
[EMAIL PROTECTED]
Bantuan :
[EMAIL PROTECTED]
--
http://ketawa.com/
Yahoo! Groups Links
ALAMAT EMAIL SETTING MILIS
INI
--
Kirim pesan :
[EMAIL PROTECTED]
Daftar :
[EMAIL PROTECTED]
Batal Daftar :
[EMAIL PROTECTED]
Email Normal :
[EMAIL PROTECTED]
Mode Digest :
[EMAIL PROTECTED]
Nomail
: [EMAIL PROTECTED]
List Owner :
[EMAIL PROTECTED]
Bantuan :
[EMAIL PROTECTED]
--
http://ketawa.com/
Yahoo! Groups Links
ALAMAT EMAIL SETTING MILIS INI
--
Kirim pesan : [EMAIL PROTECTED]
Daftar : [EMAIL PROTECTED]
Batal Daftar : [EMAIL PROTECTED]
Email Normal : [EMAIL PROTECTED]
Mode Digest : [EMAIL PROTECTED]
Nomail : [EMAIL PROTECTED]
List Owner : [EMAIL PROTECTED]
Bantuan : [EMAIL PROTECTED]
--
http://ketawa.com/
Yahoo! Groups Links
|
