-----Original Message-----
From: Administrator
Sent: Tuesday, November 15, 2005 7:53 AM
To: TAM News
Subject: Tanggapan Toyota terhadap peristiwa Kecelakaan Toyota Avanza di
tol Cipularang
Importance: High
Dengan hormat,
Berikut ini kami sampaikan tanggapan resmi dari pihak Toyota mengenai
kecelakaan yang dialami oleh Toyota Avanza di Tol Cipularang. Kami mohon
kepada segenap karyawan untuk membantu menyebarluaskan pernyataan ini
kepada rekan-rekan di luar TAM/TMMIN dan mailing list-mailing list yang
diikuti.
Terima kasih.
========================================================================
=========
Tanggapan Toyota terhadap peristiwa Kecelakaan Toyota Avanza di tol
Cipularang
Sehubungan dengan beredarnya informasi melalui email/mailing list
mengenai kecelakaan yang melibatkan 1 unit Toyota Avanza di Tol
CIPULARANG, km 103,8 pada tanggal 4 November 2005 yang lalu, maka
bersama ini kami sampaikan sebagai berikut :
1. Kami sangat prihatin terhadap musibah kecelakaan tersebut dan
sebagai produsen kami bertanggungjawab terhadap Produk yang dikeluarkan
sesuai dengan kaidah standar keselamatan yang berlaku di Indonesia dan
Internasional. Untuk itu kami akan melakukan investigasi yang cermat dan
mendalam untuk mengetahui penyebab dari kecelakaan tersebut.
2. Sesuai dengan hasil pertemuan dengan keluarga pelanggan, kami
telah sepakat untuk melakukan uji material yang akan dilakukan oleh
pihak ke-3 yang berkompeten. Hal ini penting untuk mendapatkan data yang
dapat dipertanggunjawabkan secara ilmiah untuk mengetahui penyebab
kecelakaan tersebut apakah disebabkan oleh faktor kualitas
produk/material, "human error" atau faktor lainnya. Diperkirakan hasil
tersebut dapat diperoleh selambatnya dalam waktu 1 bulan mendatang.
3. Kami juga mengucapkan terima kasih terhadap semua pihak yang
telah memberikan opini/pendapat melalui Email/mailing list. Akan tetapi
sementara menunggu hasil investigasi dan menghindarkan kesimpangsiuran
informasi dan opini, kami berharap semua pihak dapat menunggu hasil uji
material tersebut.
Kami sangat berterima kasih apabila ada masukan/temuan/pendapat yang
bermanfaat bagi investigasi, yang ditujukan langsung kepada alamat
dibawah ini :
- Nomor telepon hotline : 08001821333 (toll free) atau 021-6513333
- Alamat email : [EMAIL PROTECTED]
<mailto: [EMAIL PROTECTED]>
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami
Customer Satisfaction Department
PT. TOYOTA-ASTRA MOTOR
Segenap kru dan member E-Ketawa mengucapkan;
+ SELAMAT HARI RAYA IDUL FITRI 1426 H +
Minal Aidzin Wal Fa Idzin
Mohon Maaf Lahir & Bathin.
^_^ ^_^ ^_^
Ketawa dot Com - http://ketawa.com/
YAHOO! GROUPS LINKS
- Visit your group "e-ketawa" on the web.
- To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
- Your use of Yahoo! Groups is subject to the Yahoo! Terms of Service.
