Bonjour Manu, Moi aussi j'ai fait une commande test, trois petit moteurs à quatre sous, plus un contrôleur avec son boîtier de programmation, moins embêtant qu'avec la radio, je n'ai rien à redire de se fournisseur.
En plus c'est du rapide. Bonne journée Jean Seyssens Emmanuel a écrit : >Hello à tous, > >Il y a qques temps, j'avais demandé des avis sur le sérieux de ce fournisseur >lointain et si bon marché. >Ceux qui m'avaient répondu (en privé ou sur la liste) semblaient contents du >matériel commandé, j'avais donc pris le risque de passer une commande "test", >malgré les très nombreux messages négatifs sur le service client de cette >boutique et ses pratiques douteuses (plusieurs changements de nom, boutiques >ebay qui "déménagent", etc.) sur certains forums. >Rien à dire sur cette première commande "test", content... > >Le 2 décembre, j'ai re-passé une commande un peu plus conséquente pour des >copains du club, et je l'ai reçue hier. Grosse colère et déception en ouvrant >l'enveloppe, il manque 1 brushless à 16,50$ (+ frais de port liés, taxe >Paypal, etc.)... Petit mail au service client pour exprimer >"diplomatiquement" mon étonnement et demander, en substance, "comment on >procède" pour réparer l'erreur. > >Voici la réponse reçue ce matin: ><< >Im very sorry for the mistake. >We are all working overtime at the moment and some people are getting a little >tired in the warehouse. >We will send out the other motor today. > >Im very sorry. > >Best Regards, >Customer Service Officer (Karen) >unitedhobbies.com > > > >Pour les anglophobes, la charmante Karen s'excuse (deux fois) de cette erreur >et explique qu'ils font tous des heures sup' en ce moment et que certains >d'entre eux commencent à fatiguer un peu, mais qu'ils me renvoie aujourd'hui >même le moteur manquant (à leurs frais donc). > >Bref, jusque là, rien à dire d'autre que "merci et bravo"... :) > >Quand on est content, il faut le dire aussi. :) > >Manu > > -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte modiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED]
