Salut, Ca montre aussi que ce sont de vrais commerçants. Etant aussi commerçant, combien de fois voit-on la mine de patrons de magasins s'allonger quand on leur parle de remboursement ou d'échange (et je ne parle pas de modélisme, là !!).
C'est le droit le plus élémentaire du client de changer d'avis (dans un délai raisonnable bien sûr). Quand à l'échange pour défaut de produit, il n'y aurai même pas à discuter (ce qui est pourtant souvent le cas, quand le vendeur vous soutient mordicus que c'est parce que vous n'avez pas respecté la notice ou mal utilisé le produit.) Quand à rembourser les frais d'envoi, c'est un investissement sur l'avenir. On n'hésite pas à revenir dans un magasin ou à recommander sur un site si on a été totalement rassuré lors d'un litige !! Emmanuel -----Message d'origine----- De : [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] De la part de Guy Revel Envoyé : mardi 11 décembre 2007 10:42 À : [email protected] Objet : [electron.libre] Re: Suite Accorte postière et Corona en panne... At 10:14 11/12/2007, you wrote: >UH vient de me signifier qu'ils ont bien reçu mon Corona à synthèse >défaillant (renvoyé au format lettre)...en qu'il vont m'en envoyer un >autre...qui est d'ailleurs déjà en instance de départ dans le "Warehouse >status". > >Décidément, ils m'épatent ces chinois... Salut, Ca montre surtout qu'ils ont des marges qui leur permettent de faire des largesses. Guy R. -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte mondiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED] -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte mondiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED]
