J'ai passé pas mal de commandes à HK et je n'ai jamais eu à m'en plaindre.
Toutefois je n'ai aucune exigence de délai, ça arrive quand ça arrive.
Du coup je n'ai jamais essayé de me faire rembourser.
Le 23/06/2016 à 08:57, samsab a écrit :
J’achète régulièrement des bricoles hors modélisme chez eux, j’en suis
très satisfait y compris des délais, variables mais raisonnables.
SAV très correct de plus
Leur offre typiquement modélisme est pauvre hélas
*De :*electron.libre-ow...@ml.free.fr
[mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr] *De la part de* cricri
*Envoyé :* jeudi 23 juin 2016 08:50
*À :* electron.libre@ml.free.fr
*Objet :* [electron.libre] Re: Hobyking gonfle!
+1
et divers CNC ...
Xtian
Le 22/06/2016 à 21:28, David SIMONNOT a écrit :
Bonsoir,
Moi chez Banggood : un drone, des récepteurs compatible Spektrum,
des prises de toutes sorte, des moteurs/réducteur indoor…..enfin
tout un tas de trucs
J’ai toujours tout reçu, le seul problème, les délais de
livraison, faut pas être pressé !
Je recommande vraiment
David
*De :*electron.libre-ow...@ml.free.fr
<mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr>
[mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr] *De la part de* samsab
*Envoyé :* mercredi 22 juin 2016 20:23
*À :* electron.libre@ml.free.fr <mailto:electron.libre@ml.free.fr>
*Objet :* [electron.libre] Re: Hobyking gonfle!
Hello
Qu’achètes tu chez banggood qui soit spécifiquement modélistique ?
*De :*electron.libre-ow...@ml.free.fr
<mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr>
[mailto:electron.libre-ow...@ml.free.fr] *De la part de* Alain Bestion
*Envoyé :* mercredi 22 juin 2016 20:04
*À :* electron.libre@ml.free.fr <mailto:electron.libre@ml.free.fr>
*Objet :* [electron.libre] Re: Hobyking gonfle!
Bonsoir ,
En plus avec HK nous risquons de prendre la douane , je leur
préfère Bangood port gratuit et jamais de douane . Je ne sais pas
comment ils font.
@+Alain B
////
(0)-(0)
..oooO...(_)...Oooo..
----- Original Message -----
*From:*Benoit <mailto:ben.ehrh...@infonie.fr>
*To:*electron.libre@ml.free.fr <mailto:electron.libre@ml.free.fr>
*Sent:*Wednesday, June 22, 2016 7:42 PM
*Subject:*[electron.libre] Re: Hobyking gonfle!
Actuellement, je me tourne également de plus en plus vers nos
distributeurs nationaux, Flashrc, weymuller, topmodel...
Souvent c'est
bien plus rapide et niveau prix sur certains articles ils sont
plus si
chers que ça, faut juste arriver à regrouper le maximum
d'articles pour
limiter les frais de port.
Ce qui me gonfle le plus chez HK c'est le nombre de références en
backorder et certaines le sont depuis début d'année! Pour le
moment
j'ai toujours eu des lipos TGY, mais je crois que je suis en
train de
changer de religion, depuis que j'ai testé les lifepo A123 en
5s2p et la
recharge rapide sur le terrain je n'ai plus ressorti mes packs en
4s4000.... Si on veut un moteur HK qui tient la route faut
aussi y
mettre le prix et au final on arrive aux même prix que les gammes
génériques de nos dealers nationaux ou européens, donc tant
qu'a faire
autant faire marcher le commerce national!
Pour le moment j'ai pas trop eu affaire à leur sav, mais à
l'époque ça
s'était reglé par mail+photos.
@+
Benoit
Le 22/06/2016 18:38, Jean-Francois Thier a écrit :
> Bonsoir,
> On dit souvent que c'est à son service qu'on reconnaît une
boite
> sérieuse. Sur ce plan HK est à mettre en liste noire!
> Commande passée le 5 juin sur leur dépôt Europe pour un
modèle en
> promo et quelques babioles . Le 14 juin, commande toujours
pas envoyée.
> Ça m'étonne un peu parce que d'habitude ils sont rapides.
Pas de bol,
> je vois sur leur site que le modèle en question est passé en
> "backorder", Ils ont du prendre plus de commandes que ce qu'ils
> avaient en stock et je risque d'attendre bien longtemps
avant de
> recevoir mon truc.
> Je contacte le service client qui reconnaît le problème et
accepte
> d'annuler la commande. Ils me disent aussi que je serai
remboursé sous
> sept jours. Pas pressés pour rendre les sous... Mais bon je
veux bien
> patienter.
> Mais voila que huit jours plus tard, toujours pas de
remboursement! Je
> recontacte HK qui m'explique que voila ça va être transmis
au service
> admin et que bla bla bla... Et que je serai remboursé sous
huitaine à
> compter d'aujourd'hui. Promis juré.
> Franchement ils se fichent de la gueule du monde! Rembourser
une
> transaction sur Paypal, ça prend trente secondes pas
quatorze jours
> voire plus!
> Bref, plainte déposée chez Paypal. À l'avenir j'essaierai,
dans la
> mesure du possible, de me servir ailleurs.
> Pas forcément évident, surtout pour les lipos, mais j'en ai
marre de
> leur attitude détestable.
>
> J-François
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