Parada de transcriptor por cambio de papel

[Jose Vicente Cercos Barres]

Buenos días.

        Recientemente hemos adquirido nuevas impresoras Gestetner para sustituir las viejas. Hemos realizado la sustitución reaprovechando los dispositivos cambiando las IP's y el archivo de Personalización (para retocar el tema de bandejas de salida). Nos encontramos con un problema que no sabemos como solucionar. Cuando se emite el mensaje de cambio de formulario, si el mensaje no se atiende en un tiempo breve, al contestar, el transcriptor se para.

        ¿ Alguien intuye que parámetro del dispositivo o archivo de personalización se nos ha olvidado, para que el transcriptor espere indefinidamente? Con la impresora vieja no pasaba.


Un Saludo.

         Jose Vicente.