Leonardo, > Desculpa pessoal é ITIL
Sinceramente acredito que o treinamento "ITIL Foundations" seja o melhor caminho, se é que você deseja realmente absorver o conhecimento. Não sei de que região você é, sei de algumas empresas mais conceituadas nessa área como a IT Partners e Service IT. []s Ronan ------------------------- Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/ Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
