-------- Message original -------- Sujet: Incident électrique du 11 avril 2012 Date : Wed, 11 Apr 2012 17:39:35 +0000 (GMT) De : Paris colo <c...@fr.telehouse.net> Pour : roll...@artefact.fr <roll...@artefact.fr>
Cher Client, La zone Ouest du premier étage du site de Telehouse Voltaire a subi un incident électrique à 10h17 ayant pu occasionner un défaut d'alimentation de vos équipements. Après investigations pour rechercher l'origine de la disjonction du Masterpact en sortie des onduleurs Ouest, nous avons pu isoler un départ en défaut et donc réarmer les disjoncteurs des tableaux divisionnaires de la zone concernée entre 10h49 et 10h53, fin de l'incident. Par souci de sécurité, nous avons remplacé le disjoncteur du tableau divisionnaire impacté et le disjoncteur Masterpact, ces 2 éléments ayant étant envoyés en usine pour des tests complémentaires. L'incident a été solutionné après avoir identifié un défaut sur l'une des armoires divisionnaires mais des analyses restent toujours en cours pour connaître l'origine précise de ce défaut. Après résultats des analyses et test en usine, nous ne manquerons pas de revenir vers vous avec un rapport plus détaillé. Si vous êtes en dual feed ou en 48V, vous ne devriez pas avoir été impactés par cet incident. Dans le cas contraire, merci de bien vouloir prendre contact avec nous pour vérifier vos installations. Cordialement, L'équipe Telehouse #################################################################### Bonsoir, que ceux qui n'ont pu n'avoir qu'un défaut d'alimentation ocassionné entre 10h49 et 10h53 lèvent le doigt ! Ceux qui étaient en Dual-feed aussi... Cordialement, Eric ROLLAND Réseau Artewan AS42929 ORG-ARTE2-RIPE ------------------------------------------------------------------------ *Artefact communication interactive* | Bat. Artechnopole - 3 rue des Frères Goncourt - 19100 BRIVE | Tel 05 55 17 29 29 SARL au capital de 50.000 Euros - RCS BRIVE 444 110 936 | NAF 7311Z | TVA Intracom FR87444110936 www.artefact.fr <http://www.artefact.fr> - Communication interactive www.artewan.fr <http://www.artewan.fr> - Opérateur de réseaux *Depuis le 17 Octobre nous avons changé d'adresse, retrouvez-nous : Rue des frères Goncourt <http://g.co/maps/4er2h>, sur Artechnopole.* *Découvrez Artechnopole <http://www.artechnopole.fr>, un espace IT de 380 M2, intégrant un Datacenter climatisé, ondulé et secouru. * --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
