Hello Christophe, L'existence de l'email abuse est définie dans la RFC2142, mais je ne connais pas d'autre document IETF qui détaillerait plus précisément son usage.
De ma vision, les documents les plus fiables et faisant référence sont ceux rédiger collégialement sur la zone communautaire MAAWG. Ces documents sont consultable sur le link suivant : http://www.maawg.org/published-documents un des documents renvoi d'ailleurs sur le RIPE qui a lui-même publié des éléments : https://www.ripe.net/ripe/policies/proposals/2011-06 Je pense qu'avec cela tu pourras tenter, dans cette masse de publication, d'identifier des éléments intéressants. De toute manière, s'il existe des choses, cela ne reste que des recommandations. Le véritable enjeux est surtout d'avoir quelqu'un au bout du fil qui traite réellement les plaintes adressées à ab...@company.tld , tout comme le n...@company.tld et que cela ne tombe pas dans un process blackhole. ce que tu cites ne semble pas réellement efficace et est bien en réalité étonnant, car à ce jour, la majorité des plaintes, appelées aussi FBL pour FeedBackLoop, sont générées automatiquement par des systèmes (fw, solution antispam ...) qui n'iront pas lire les accusés de réception ;) et sûrement pas remplir des formulaires. Cela signifie donc que cet interlocuteur "drop" un certains nombre de ces plaintes. tiens nous au courant des éventuels échos que tu auras après ce dépôt de plainte. @+° Cyril HLAKKACHE From: Christophe Date: 2012-09-12 21:29 To: frnog-m...@frnog.org Subject: [FRnOG][MISC] Traitement de mail "abuse" chez un opérateur Bien le bonsoir à tous, Suite à plusieurs attaques sur un serveur SMTP dont j'ai la charge , et la majorité provenant d'une même adresse IP chez un opérateur anglais (bloquée régulièrement par un Fail2ban, mais ca fait plusieurs jours que ca dure) , j'ai souhaité informer l'opérateur de ce désagrément sur l'adresse mail abuse correspondant au whois de l'adresse IP . Je prend mon plus bel anglais, et c'est parti : envoi de mail, description du problème, et logs à la clé. Je reçois un mail automatique dans les secondes qui suivent, qui m'invitent à compléter ma demande , avec un lien fourni. (Méthode un peu bizarre, mais admettons) La je tombe sur un formulaire, avec un certain nombre de champs à remplir , genre Nom, Prénom, tout ca, mais un d'entre eux m'interpelle, en tant que champ obligatoire : "The phone number your broadband is on" , Peut-être est-ce lié à la question d'avant : "Are you a customer ?" . Bien qu'en répondant non , à la dite question, il m'est impossible de valider le formulaire d'abuse. Est-ce bien normal ? Y'a t'il des règles qui régissent l'utilisation des mails sur "ab...@domain.tld" ? Rien de grave en soit : coup d'iptables et l'histoire a été vite réglée, en revanche ma curiosité est dans tous ses états :) . A bientôt. Christophe. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
