Bonjour,

Depuis ce matin (à priori), tous les numéros de notre tranche SDA sont
injoignables depuis des mobiles SFR (l'appel est raccroché immédiatement).
Aucun soucis n'est détecté depuis les autres opérateurs.

Ces numéros arrivent sur des T2 OBS. Le support front OBS a du mal à
comprendre le problème et nous dit que les appelants doivent ouvrir des
tickets chez SFR: comme si on allait demander aux clients de contacter leur
support grand public pour ouvrir des tickets !

Nous ne sommes pas clients SFR, sauriez vous comment faire dans ces
situations (hormis harceler OBS) ?

Merci par avance,
Denis

---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

Reply via email to