Bonsoir, Comme le dit Adrien il doit y avoir un drop sur le corps du message, le test que vous faite va dans ce sens.
Le message contient t'il plusieurs lien HTML de un ou plusieurs domaines autre que celui de l'expéditeur (donc le votre) ? Certains moteurs bloquent ce genre de chose. Après pourquoi que eux spécifiquement... Est t'il possible que free, via vaderetro ou d'autres mécanismes, filtre automatiquement plus agressivement les mails a destination d'utilisateurs qui reçoivent plus de spams que d'autres ? Le 7 juin 2016 21:14, "Alexandre" <in...@opendoc.net> a écrit : > Je viens de faire un mail vide avec sujet vide, et ca passe ... > > --- > 2016-06-07 21:09:16 1bAMNI-0007tC-PZ => x...@free.fr R=dnslookup > T=remote_smtp H=mx1.free.fr [212.27.48.6] > X=TLS1.2:RSA_AES_128_GCM_SHA256:128 DN=OU=GT42558204,OU=See > www.rapidssl.com/resources/cps (c)15,OU=Domain Control Validated - > RapidSSL(R),CN=*.free.fr C=250 OK > --- > > Je ne serai que demain s'il le client à reçu quelque chose. > > Alexandre. > > On 07/06/16 20:56, David Ponzone wrote: > >> Et si tu envoies un mail vide ? >> >> David Ponzone >> >> >> >> Le 7 juin 2016 à 20:52, Alexandre <in...@opendoc.net> a écrit : >>> >>> Salut David, >>> >>> j'ai quelques comptes, effectivement, ils ne reçoivent pas nos mails. >>> Mais ils me disent qu'ils revoient d'autres mails très bien. Oui cela >>> concerne que des comptes free. >>> >>> Alexandre. >>> >>> On 07/06/16 20:42, David Ponzone wrote: >>>> Vers un e-mail free précis, c'est systématique ? >>>> Si tu envoies un mail vide, il passe ou pas ? >>>> >>>> David Ponzone >>>> >>>> >>>> >>>> Le 7 juin 2016 à 20:16, Alexandre <in...@opendoc.net> a écrit : >>>>> >>>>> Bonjour à tous, >>>>> >>>>> je me permets de vous solliciter car il y a des choses que je ne >>>>> comprends dans le filtrage des mails chez free. >>>>> >>>>> Contexte : >>>>> Des clients s'abonnent sur notre plateforme pour recevoir des mails >>>>> tous les jours concernant un besoin. Notre plate forme génère ces mails et >>>>> utilise un cluster des 6 serveurs mails sortant sous Exim. Actuellement >>>>> nous envoyons 130 000 mails jour, avec des stats correcte. 96% de nos >>>>> mails >>>>> sont réceptionnés par nos clients sous 30 minutes. >>>>> >>>>> Nous avons, via Exim, des rapports d'erreurs (sans rentrer dans les >>>>> détails.) clairement identifiés. >>>>> >>>>> Exemple avec un mail free (mail caché) : >>>>> --- >>>>> x...@free.fr R=dnslookup T=remote_smtp >>>>> X=TLS1.2:RSA_AES_128_GCM_SHA256:128 DN="OU=GT42558204,OU=See >>>>> www.rapidssl.com/resources/cps (c)15,OU=Domain Control Validated - >>>>> RapidSSL(R),CN=*.free.fr": SMTP error from remote mail server after >>>>> RCPT TO:<14sd...@free.fr>: host mx1.free.fr [212.27.48.7]: 554 5.2.2 < >>>>> x...@free.fr>: Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox >>>>> for user is full) >>>>> --- >>>>> >>>>> C'est explicite, la boite est pleine, le client ne recevra pas ses >>>>> mails. C'est cohérent. >>>>> >>>>> Deuxième cas en exemple. Sous Exim un ID est créé ce qui permet de >>>>> suivre la livraison du mail depuis les verseurs de génération jusqu’à la >>>>> livraison au client (id : 1bAAOm-0000YR-2E) : >>>>> --- >>>>> 2016-06-07 08:22:00 1bAAOm-0000YR-2E <= x...@xxx.fr H=xxx.xxx.fr >>>>> [172.16.15.67] P=esmtp S=53354 id=e1baaoh-0007r5...@xxx.xxx.fr >>>>> 2016-06-07 08:22:02 1bAAOm-0000YR-2E => x...@free.fr R=dnslookup >>>>> T=remote_smtp H=mx1.free.fr [212.27.48.6] >>>>> X=TLS1.2:RSA_AES_128_GCM_SHA256:128 DN="OU=GT42558204,OU=See >>>>> www.rapidssl.com/resources/cps (c)15,OU=Domain Control Validated - >>>>> RapidSSL(R),CN=*.free.fr" C="250 OK" >>>>> 2016-06-07 08:22:02 1bAAOm-0000YR-2E Completed >>>>> --- >>>>> >>>>> On a un code 250 qui nous indique que le mail est bien délivré mais le >>>>> client ne reçoit pas son mail. Après un contacte par téléphone, il >>>>> n'utilise pas le filtre, il n'est pas dans ses spams. Conclusion le mail >>>>> est nulle part alors qu'il est réceptionné. >>>>> >>>>> Malheureusement j'ai 4 ou 5 client comme cela, qui ont le même >>>>> problème. >>>>> >>>>> Honnêtement je ne comprends pas. On vérifie périodiquement si nos ip >>>>> ne sont pas black listées. Nos SPF sont à jour. Globalement les mails sont >>>>> bien réceptionnés et quand il y a un problème, on arrive à l’identifier. >>>>> >>>>> Auriez-vous une piste ? Pour info j'ai aussi envoyé le même mail à nos >>>>> amis de FRsAG, ne sachant pas à qui m'adresser. >>>>> >>>>> Merci par avance. >>>>> >>>>> Alexandre. >>>>> >>>>> >>>>> --------------------------- >>>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>>> http://www.frnog.org/ >>>>> >>>> >>>> >>>> --------------------------- >>>> Liste de diffusion du FRnOG >>>> http://www.frnog.org/ >>>> >>>> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> >> > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
