Bonjour, On utilise OpsGenie pour faire cela. Marche très bien.
https://docs.opsgenie.com/docs/miscellaneous/incoming-call-routing https://www.opsgenie.com/pricing Cdlt. Nicolas Girardi. > Le 3 août 2017 à 13:46, Renaud Chaput <renchap+fr...@gmail.com> a écrit : > > Pour une solution toute faite (et payante, bien sûr), j’aime beaucoup > Pagerduty. > Plein de features (dont ce que tu veux: https://www.pagerduty.com/feat > ures/live-call-routing/) et solide. > > -- > Renaud > > 2017-08-03 11:55 GMT+02:00 Alexis Lameire <alexis.lame...@gmail.com>: > >> Bonjour frnog et frsag, >> >> En premier lieux, je m'excuse pour ceux qui recevront cette question en >> double, mais ce problème me semble un peu transverse entre les deux >> disciplines. Donc je pose la question. >> >> On est opérateur télécom et de se fait on est dans l'obligation de >> maintenir une astreinte infrastructure et client. Pour que les clients >> puisse nous contacter nous leur fournissons un numéro unique. >> >> L'ensemble des personnes d'astreinte chez nous dispose d'un mobile dédié à >> cette usage, vous voyez donc mon soucis : Je suis à la recherche d'un >> système de renvois d'astreinte avec les contraintes suivantes : >> - Le renvois vers le contact principal >> - Un renvois vers un contact secondaire en cas de non réponse >> - Configurable simplement via une interface web, avec par exemple la >> possibilité de prévoir par avance les contacts d'asteinte >> - Pas hébergé chez nous (donc pas de boitier avec sim ou ce genre de truc), >> même AWS à tenté, en cas d'incident on doit pouvoir rester joiniable. >> - De préfèrence pas trop cher >> >> Les droids pousse propals sont les bienvenues en PV ou je pourrais leur >> fournir mon email pro. >> >> Merci d'avance de vôtre aide. >> Alexis >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
