Bonsoir,

 

On a eu un souci d’échange de mail avec un destinataire ayant un compte
Gmail mais cela a fonctionné sans soucis pendant un laps de temps.

Comme on aime pas savoir pourquoi ça passe plus, on a poussé un petit peu
les investigations. 

Je passerais les détails et captures réseaux mais on a trouvé.

 

Il y a un champs référence dans l’email (partie entête) (juste après CC,
CCI) qui n’est pas visible depuis Outlook et ce champ donne des truc
ressemblant à rien (ou à des id de suivi de conversation peut-être).

Déjà est-ce que l’un de vous a une idée de la fonction de ce truc ?

Les proxy SMTP sur le sortant que l’on utilise, interdise par défaut qu’une
la ligne soit > 1000 octets (ce qui était du coup le cas après quelques
échanges avec ce correspondant)

Est-ce que vous y voyez un souci de laisser passer au-delà des 1000 octets ?


Du style les antispam qui analyse nos mails ne risque-t-il pas  de nous
dégrader notre réputation ou nous blacklister après une certaine taille ?

Si un spécialiste des RFC de genre de chose a des infos on veut bien savoir
la bonne conduite à adopter.

Faut-il pas demander au proxy de simplement supprimer ce champ d’entête ?

Vous connaissez le pb ? vous l’avez déjà vécu avec d’autres systèmes ?

Après audit en interne on a eu deux cas similaire récemment mais les deux
avec des comptes Gmail, est ce uniquement eux qui ajoutent des références ?

 

Bonne soirée et merci

 

Xavier


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